„I nadále se intenzivně věnujeme vytváření rozmanitého portfolia live service her. Máme MLB The Show, Destiny 2 nebo Helldivers 2. To jsou dobré příklady her, které se snažíme vyvíjet. Tyto hry vytvořily trvalý zážitek pro hráče a jsou zasazeny do různých žánrů, což nám poskytuje dobrý základ pro naše ambice. Pokračujeme i v investicích do live service her, Helldivers II je skvělým příkladem úspěchu, kterého můžeme dosáhnout, pokud uděláme vše správně. Tato hra se stala skutečným úspěchem. Od svého uvedení na trh si udržuje významnou komunitu a velmi angažované hráče. A tento pokračující úspěch se podle mě dále projevuje v tom, jak přistupujeme k monetizaci. Mikrotransakce v této hře nyní tvoří více než polovinu příjmů,“ řekl Hermen Hulst.

„Live service hry vnímáme jako příležitost. S ní jsou spojeny jedinečné výzvy. Měli jsme tu určité počáteční úspěchy s Helldivers 2, ale také neúspěch s Concordem. Myslím si, že jsme do tohoto titulu vložili hodně práce a úsilí. Nakonec ale neuspěl v hodně konkurenčním prostředí. Myslím si, že nebyl dostatečně jedinečný, aby oslovil hráče. Proto jsme přezkoumaly naše procesy, abychom pochopili, proč titul nesplnil očekávání, a abychom se ujistili, že nebudeme opakovat stejné chyby,“ řekl a dodal, že v současnosti berou v Sony hodně vážně připravovaný Marathon od Bungie, přičemž týmy nyní přezkoumávají zpětnou vazbu, která se mu dostala v rámci alpha testování, a budou na ní reagovat. Jestli Marathon nakonec uspěje, se teprve uvidí. Počáteční dojmy nebyly příliš nadšené a i proto se spekulovalo, že by hra mohla být odložena. Kromě Marathonu připravuje Bungie další podporu pro Destiny 2.