Azumaru85W: V pohodě, snad ti to taky zafunguje. Už mě tyhle boje se společnostma, co nemají zájem o svoje platící zákazníky unavují :-( Všechno si musíme dělat sami, ačkoliv je to jejich chyba.
Azumaru85W: No já jsem šel v PS4 do settings>Network> dal jsem set internet connection manualy a pak v každým kroku jsem dal automaticaly (nebo prostě tu první možnost) a když to došlo ke kroku s DNS, tak tam byly jen 2 řádky primary DNS a secondary DNS nebo tak nějak a tam jsem vyplnil ty 2 číselné řady a to bylo celé. Nikde jsem nic jiného nevyplňoval, ostatní jsem nechal automaticky.
Hmm, tak mě po 3 týdnech nefungování v pondělí z ničeho nic začal fungovat PSN, resp. všechny stránky playstationu, které jsem měl zablokované, ale nefungovalo stahování. No a jak někdo někde psal, stačilo manuálně nastavit DNS 8.8.8.8 a 8.8.4.4 a začalo fungovat i to stahování. Na podporu jsem sice psal několik e-mailů, ale bez odpovědi a když mi poskytovatel řekl, že za veřejnou adresu chce 400, tak jsem se na to vykašlal. Takže mi to začalo fungovat opět i s neveřejnou adresou, jak tedy píše Starky, tak v tom to opravdu není. Problém je někde uvnitř SONY.
Ve verejnych IP adresach to asi nebude, alespon ne pouze v nich.Mam kolem sebe dost lidi, kteri maj neverejnou IP a PSN jim slape uplne v pohode.Co se momentalne v Sony resi a co muze stat za temito problemy, je Brazilska kauza s kradenim her. FW 2.51 pry totiz obsahuje nekolik zmen, ktere tomu maji zabranit, ale zatim se to moc nedari a prave od tohoto FW je hlaseno nejvice problemu s PSN. Sony momentalne pracuje na naprave a take dalsich opatrenich proti tomu rozkradani.
Nazdárek jestli taky můžu něco přidat :-) Mam ps4 od začátku prodeje a po posledním Updatu mi nic nešlo..Nešel mi party chat,stahovat,nešlo mi hrát Multák nejdřív se to pekelně rozdrbalo a pak to vypadlo uplne :-) ve finále nešel PSN už vůbec :-( byl jsem nasranej a den co den to odpadávalo kámošum.Našel jsem si číslo na podporu a tam mi bylo řečeno že po novém Updatu myslim že to byl 2.50 nebo 2.51 se Sony rozhodla přejít na veřejné IP adresi z důvodů nářků tisíce hráču že jim nejde party chat a že se nemůžou spojit s kámošema v MP atd..Zavolal jsem poskytovateli on mi zdelil něco podobného večer mi na E-mail poslal veřejnou IP adresu kterou jsem napsal do routeru a vše šlape naprosto LUXUSNĚ s IP adresou platim mesíčně za net 350 kč a do tedka ani jeden sek vše naprostá lahoda a s lidma z party chatu se kterejma jsem se nemohl spojit tedka kecáme cele hodiny hraju multák bez jakého koli zaseknutí či výpadku ;-) Ba naopak vše co se týká netu behá mnohem lépe.Stahuju hru+party chat s lidma + multák a do toho streamuju a bej zedinýho zaseku[s7]
Ok, tak už mi to zas jede. Je to přesně týden po tom, co jsem dostal block. Nic jsem nedělal, na podporu jsem nevolal ani nepsal, poskytovatele jsem neposkytoval.
Geny: Celkově je moje IP statická (+ veřejná), ani jiná IP na PS4 nijak nepomohla. Už jsem to zkoušel. Zkoušel jsem i Clone MAC Address na stránce modemu/routeru, bohužel to taky nepomohlo. Ale díky za návrh. :)
Kojdysek-Holt lidi na urcitych postech by meli vedet proc tam jsou... Z me zkusenosti vim jen to ze pokud mas problem a zavolas na info vis vetsi ho*no nez pred tim. Nechapu ze nejvetsi firmy/poskytovatele dokaze zamestnat takhle neschopny doslova sprominutim debily. Zrovna ta rada o preinstalovani PS4 se mi stala taky... Hazeni viny jeden na druheho je zakladni rutinni odpoved. Ale reseni opravdoveho problemu, to abys doslova zadal o nekoho kvalifikovanejsiho. Hnus...
Minulý týden ve čtvrtek jsem na Sony Entertainment Network stránce změnil heslo od svého účtu a bum, asi pět minut potom byla moje IP zablokována. Nepřihlásim se na PSN, ani na stránkách, nikam mě to nepustí. Při použití programů na skrytí IP vše samozřejmě funguje jak má.
Paradox je, že se mi podobná situace stala už před dvěmi měsíci a nakonec jsem byl nucen sjednat si veřejnou IP adresu. Tenkrát chlápek na podpoře dělal, jako že vůbec neví, čim to může bejt a navrhoval kraviny typu přeinstalování PS4 - a to jsem mu několikrát řekl, že to musí být IP block, když už mi nefungujou ani ty stránky. Nakonec jsem se obrátil na poskytovatele s prosbou, aby mi změnil IP adresu. Ten zas, že prej to neni možný a že by jim to rozkopalo celej systém. Jediná možnost byla tedy veřejná IP adresa - což zahrnuje i změnu IP. Už tenkrát na mě poskytovatel čuměl jak na vola, že prej si musim být vědom nějaké chyby/přestupku, která block zapříčinila a že nejsou schopni změnit IP adresu.
Tim pádem tedy upadá možnost zahrnout do tohohle "sporu" opět poskytovatele. Jejich výrazy a řeči o tom, jak nejsou takovou věc schopni provést, fakt nemám zapotřebí sledovat a poslouchat.
Chci se zeptat, koho mám kontaktovat ohledně odblokování IP? Českou nebo Britskou podporu? Mailem nebo telefonicky?
Jinak, než se mi to stalo, stahovalo se mi na PS4 pár her a ačkoliv všechny dělali ze začátku problémy (Cannot download), po restartu konzole a opětovném spuštění stahování se hry nakonec stáhly. Na PSN, stránky, Internet Store, a všechno nějakym způsobem spojeno s tou službou se však nedostanu.
Měl jsem stejný problém tak před měsícem. Napřed v Sony pořád dokola motali že potřebuju veřejnou IP adresu. Po 14ti dnech z nich vylezlo že mám u nich bloklou IP adresu a mám si zařídit jinou. Proč a za co mi nikdo nezdělil, ani se neomluvili. Zařídil sem si tedy jinou a vše zase funguje. Ovšem za plusko a ty jejich "kvalitní služby" už jim nedám ani korunu.
Čau, vyřešili jste nějak ten problém se stahováním? Mě zničehonic zase začalo fungovat přihlášení k PSN, ačkoliv z PS podpory mi nikdo neodpověděl a s poskytovatelem internetu jsem nic neřešil, tak to naskočilo, ale koukal jsem, že u všech downloadů mi to napsalo Can not download, takže jsem se sice posunul blíže k funkčnosti, ale ne o moc :-D
MiloPS3:jj presne tohle,ale jak uz jsem psal,zadny problemy mi to uz nedela a ani nedelalo.jen se to objevovalo u toho testu.zvazoval jsem prechod k jinymu isp.ale nakonec jsem spokojenej...ve hrach mam nat open,nemam problem se spojit snad s nikym...teda az na ps4 kde to v party hazi ty nat type hlasky,ale co jsem cetl a slysel tak tohle pry dela vsem.to bude urcite nejaka blbost na strane sorny^^
Geny: Ano to opravdu rozumíš, jsi hotový expert :D. Včera jsem to ještě řešil s poskytovatelem a ten mi dal 5 NEVEŘEJNÝCH IP a jede to. Problém zkrátka je, že po tom útoku hackerů Sony zabanovala hromadu IP adres běžných hráčů a vy si pak musíte zažádat buď o novou a nebo požádat PS podporu o odblokování a to trvá 14 dní. Jinak pro IT experta Genyho bych ještě uvedl, že můj poskytovatel mi říkal, že ve stejném domě od nich má internet 5 lidí a 2 vše funguje a 3 ne a nikdo z nich nemá veřejnou IP. Chyba je čistě ze strany Sony, která jim to uvedla v emailu, protože mám snaživého poskytovatele, který to vzdal s českou podporou a řeší to přímo s centrálou Sony. Prý problém řeší a prý asi 11.5.2015 večer bude asi kompletní odstávka PSN a až to znovu nahodí, vše by již zase mělo fungovat.
jak uz sem nekolikrat psal, mel sem verejnou a mam ji porad, problem s neprihlasenim na PSN sem mel taky cca 3 dny, pak sem volal ISP, zrusily mi verejnou a naskocilo to, takze to ze musi bejt verejna se tim padem vyradila,pak mi ji znovu zapnul ale system mi priradil jinou, a funguje to,pak sem volal na CZ PS podporu a tem rekly ze je potreba mit verejnou IP od apdejtu 2.50 , ale nedokazal mi vysvetlit proc me to neslo , proste si mlel to svy s verejnou IP, proto bych se spis priklanel k tomuhle nazoru "tak Sony hromadně banovala IP adresy" , kdyby to bylo tou verejnou IP tak to padne vsem co nemaj verejnou a najednou...
Superpunk : myslis tohle ? link , to sem mel taky ,kdyz sem jel pres mistni wifi,je tam kopa NATu to delalo problem,otvirani portu pridani lepsiho managementovaciho switche/routru nepomahalo (mozna jen verejna), vyresil to prechod k jinimu isp,pevne pripojeni ,verejna IP, otevrene porty, ve hre open nat, slysim vsechny ,pripoji se ke me i ja knim...
Zdr lidi.nemam zatim ani zadnej problem,ale jsem tak trochu zvedavej.parkrat se mi v minulosti vyskytly nejake problemy s netem,vsechno jsem uz tak nejak poresil se svym isp,vsechno mi facha asi jak by melo...zajima me ale jestli jste se nekdy setkali s timhle- pri spusteni conection testu v psku mi to obcas napsalo ze router ktery pouzivam nedokaze pracovat s ip fragmenty...jsem z toho hotovy^^nejaky cas se mi to stavalo,ale ted mam klid...ten routr je zn. tp-link a je to uz asi starsi model.mohl bych se rozepsat o tom jak jsem besnil kdyz isp neco na jejich strane menili a mi to delalo problemy.s pripojenim,zkouselo se snad vsemozne,menit switch,nahravat fw a ja uz ani nvm co vsechno.dokonce mi tvrdili ze je to chyba v mych 3konzolich^^.ale vsechno se poresilo,vyladilo a borci to zvladli dat do poradku...ale jak rikam,prez to se mi teda obcas stavaly ty fragmenty...mate nekdo podobnou zkusenost?
Ať je to jak chce, blbý je, že, když se to někomu stane, tak ho to stojí nervy a minimálně projíždění netu, co se, hergot, děje.A přesně tohle je problém, kdy všichni zúčastnění tvrdí, že maj všechno ok. A pak ještě lidem, co s tím mají problém, tady někteří naznačují, že se jim to asi zdá.Z toho důvodu, když jsem s tím měl problém já, tak jsem to sem nepsal, protože by se stejně našel někdo, kdo by mi tvrdil, že to tak není. To, že někomu zabere přenastavení DNS znamená úplný h..no pro toho, komu to zkrátka nezabere.[s14]
Geny, to co říkáš je blbost, nehledě na to, že když si kupuješ PS PLUS, dostáváš od Sony licenci za určitých podmínek. Sony si je však z ničeho nic změnili. Konzultoval jsem to i poskytovatelem,se prý má tento problém spousta lidí. Někomu to jde a někomu ne. A navíc nutit zákazníky Sony do veřejné IP kvůli stahování je blbost. PS3 mi šlape vše bez problémů. Můj poskytovatel to už konzultoval se Sony a oni sami uznali, že chyba je na jejich straně. Prý je jeden z dalších problémů několik verzí PS4, kdy na některých tento problém po posledním updatu nevznikl. Tento problém řeší spousta hráčů po celém světě a opravdu to není problém kvůli veřejné IP. Kdyby sis přečetl můj starší komentář, věděl bys, že jsem jí měl na zkoušku a ani s ní to nešlo. Než zase plácneš nějakou blbost, tak si o tom raději přečti na internetu, jsou toho plná fóra.
To nastavení DNS nemusí fungovat každému. Třeba mě to vůbec nepomohlo, naopak jsem se ani nemohl přihlásit k PSN. Podpora mi sdělila,že mělo dojít k nějakým útokům na hackerů a tak Sony hromadně banovala IP adresy a odblokování trvá 14 dní. Nicméně je to celé divné a čistě Sony chyba, jelikož na PS3 mi vše šlape, stahoval jsem si Dishonored a v pohodě, ale PS4 zkrátka nestahuje. Dost mě to štve, mám Limited Edition Project Cars a ani si jí nemůžu zahrát, protože si jí nestáhnu :(.
Přepsal jsem teda taky DNS a už to zase jede :) Můžu se ještě zeptat pokud bych jsem si taky zařídil tu veřejnou IP adresu, vyřešilo by to problémy s NAT ? Díky moc :)
johnyital: No já jsem včera ještě jednou psal e-mail na podporu, aby se mi oficiálně vyjádřili, že jsem stále neobdržel odpověď. Jakmile to od nich budu mít černé na bílém, tak se půjdu hádat asi s poskytovatelem, ale už teď mě to tak sere, že bych to nejradši celý zrušil, vzal tu konzoli a odvezl ji do Sony ať si ji strčí třeba za klobouk s takovýmhle přístupem. Jako nemám nic proti boji proti hackerům, nebo proti zlepšování kvality služeb ať už je to bůh ví co a jestli to vyžaduje veřejnou IP, oukej, ale nejvíc mě na tom vytáčí to, že o tom nikde nikdo neřekl oficiálně ani slovo. Něco typu jo a od příštího měsíce se mění styl služby na blablabla a bude potřeba udělat to a to, velice se omlouváme za nepříjemnosti, jako kompenzaci si můžou "postižení" uživatelé stáhnout ze Storu libovolnou hru do 500 Kč. Nebo něco podobného. Prostě mi absolutně chybí nějaké info a slušné chování vůči platícím zákazníkům.
Akorát vůbec nedokážu z toho určit, jestli si ze mě dělá prdel Sony a nebo můj poskytovatel, proto bych k tomu chtěl nějaké oficiální stanovisko a podle toho na někoho svalím vinu a budu po něm chtít nějaké řešení. Jinak u mě je těch 400 za veřejnou IP adresu jen jednorázový poplatek a pak už bych snad nic platit neměl, ale vlastně jsem to nijak pořádně nezjišťoval, to mi řekla jen v rychlosti nějaká holka na zákaznické lince.
Člověk by řekl, že v roce 2015 bude snažší řešit tyhle technický problémy a ono je to naopak. Ani nejde tak o techniku jako o sobecký přístup všech zainteresovaných stran.
taky mam VIP a jsem rad že sem si to pořidil ještě než lidi začali mít problémy s psn pořidil sem to hlavně kvuli nat type u cod abych měl open rad si zahraju s klukama zombiky a když sem měl na BO pořad strict nebo moderate tak to se nedalo spojit pokavad sme nesehnali někoho kdo měl nat typ open , a navic jestli to budou muset mít časem všichni hlavně cizinci co hekujou ve hrach tak jim tu ip zablokujou a mamrdi budou nahraný ale že to mate za 200kč měsičně no to je teda palba ja ji mam za 50 kč
Já tedy rozhodně nehodlám platit 200,- Kč měsíčně za veřejnou IP. Nefunguje to kde komu. Ať si v Sony vymýšlejí co chtějí, já si koupil spoustu her na PSN a navíc již 4 rokem platím PS+ a oni jsou povinni mi poskytnout to co jsem si zaplatil. Takhle nám přeci Sony nemůže rozkazovat. To by si za chvíli mohli dělat naprosto cokoliv. Doufám, že zjednají nápravu. Já budu požadovat odškodnění za to, že mi nejdou hry zakoupené na PSN a ani např. Destiny a The Crew. Navíc si ani nemohu stáhnout Sleeping Dogs, které jsem si koupil a Project Cars, který jsem si předobjednal a zaplatil předem.
Molnysh:hm, tak to já asi byl první vlaštovka.Zhruba před čtrnácti dny, po pěti letech bezproblémového chodu, jsem se najednou nemohl přihlasit na PSN(PS3), pár dní jsem hledal na netu jestli nejni zase útok,pak jsem dělal všechno možné s PS3, zkoušel jsem i to přenastavení DNS, houby platný.Tak jsem volal na podporu, tam řekli, ať zkusím na počítači stránky playstation, nešly, vše ostatní fungovalo, tak řekli ať zkusím poskytovatele.Poskytovatel si ze mně dělal prdel, že mám určo hacknutou konzoli a mám prej ban, tak jsem volal zpátky na podporu, ti zavolali mému poskytovateli, pak zavolala nějaká načuřená ženská od poskytovatele, že mi teda měněj IP adresu na veřejnou a od té doby to fachčí.Na podpoře mi sdělili, že to teď nějak Sony chce, aby se na její stránky přistupovalo pouze z veřejných IP adres.Proto jsem radil tu podporu, protože můj problém vyřešili.Vypadá to na nějaký boj mezi Sony a poskytovateli.No na palici.Jo a taky vyhrožoval poskytovatel, že to bude něco stát, nakonec neplatím nic.
Hmm... asi vetsinovy problem. Zkuste si zadat error code do vyhledavace a najit reseni. Ja to vyresil zhruba do minuty. Primary DNS 8.8.8.8 secondary DNS 4.2.2.2 spis me udivuje kolika lidem se to stalo.
Crow: Hmm, to je výborná zpráva. Mě nejde PSN vůbec ani stránky playstationu už asi 14 dní. Řešil jsem to s mým providerem a ten mi řekl, že už jim tam pár lidí ohledně toho volalo a že si mám zřídit veřejnou IP adresu za 400 Kč a pak že mi to bude fungovat. Na můj dotaz proč to doteď fungovalo a najednou přestalo mi odpověděli, že to je záelžitost SONY. Tak jsem napsal e-mail do podpory playstationu a dostalo se mi odpovědi ...cituji:
Dobrý den,
obraťte se prosím na vašeho poskytovatele internetu
S pozdravem
Tomáš Jančařík
Sony PlayStation podpora
Česká republika a Slovensko
Takže supr. Když jsem jim napsal, že to pro mě není řešení problému a že od nich chci oficální stanovisko, proč mi služba nefunguje, když doteď fungovala, tak od té doby mlčí. Takže jsem akorát tak nasraný, platím za něco co mi nefunguje. Výborný přístup.
Takže lidi malý update, od včerejška to řeším s podporou a neustále to svalovali na můj router a poskytovatele. Po 100 marných pokusech uznali, že chyba bude asi z jejich strany. Chtěli ať ještě zkusím u poskytovatele internetu odblokovali brány DNS a dále po mně chtěli, ať si zařídím veřejnou IP. Obojí jsem udělal a nic. Jinak na PS3 mi vše fungovalo do doby odblokování DNS bran Googlu. Nyní se už ani nepřihlásím na PSN,takže děkuji té super podpoře. Jinak technik od mého poskytovatele internetu mi řekl, že kvůli tomu projížděl fóra na internetu a stejné problémy mají lidé po celém světě. Zkrátka úžasná SONY a její výtečná služba PSN, toto opravdu podle jejich hesla: "This is for the Players".
Volat podporu, to nikdy nezaškodí, někdy ani o těch problébech neví, dokud jim někdo nezavolá. Před pár měsíci jsem koupil ve slevě AC Rogue na store, zaplatil a nic, vůbec mi to nedalo možnost stáhnout, musel jsem vykomunikovat na podpoře.Mám s nima docela dobré zkušenosti a když je to problém jejich a větší, tak se člověk alespoň doví, co se děje a lepší dejchá.[s14]
U mě je to to samý, u všeho to píše "cannot download". Na PSN jsem bez problému přihlášenej, online funkce jdou, dokonce i upload savů do cloudu funguje. Vůbec netuším v čem je problém[s8]
Zdarec lidi, od neděle mám problém s PSN. Jde se mi přihlásit, hrát online, zobrazují se mi přátelé co online, ale koupil jsem si na Store Sleeping Dogs a při stahování to buď po chvíli spadne a už to nestahuje, nebo to nestahuje vůbec, download je na 0% a napíše mi to, že to nejde stáhnout. Zkoušel jsem stáhnou i něco jiného a to samé. Restartoval jsem PS4, modem, zkoušel jsem si znovu nastavit připojení a nic nepomohlo. Přitom test připojení píše, že je vše vpořádku. Nevíte někdo co a tím? [s13]
Napsat komentář
Chceš se zapojit do diskuze?
S účtem můžeš komentovat a hodnotit, sledovat hry ve wishlistu, sbírat achievementy a psát do fóra.
Problém s PSN (46)
Azumaru85W: V pohodě, snad ti to taky zafunguje. Už mě tyhle boje se společnostma, co nemají zájem o svoje platící zákazníky unavují :-( Všechno si musíme dělat sami, ačkoliv je to jejich chyba.
Azumaru85W: No já jsem šel v PS4 do settings>Network> dal jsem set internet connection manualy a pak v každým kroku jsem dal automaticaly (nebo prostě tu první možnost) a když to došlo ke kroku s DNS, tak tam byly jen 2 řádky primary DNS a secondary DNS nebo tak nějak a tam jsem vyplnil ty 2 číselné řady a to bylo celé. Nikde jsem nic jiného nevyplňoval, ostatní jsem nechal automaticky.
Hmm, tak mě po 3 týdnech nefungování v pondělí z ničeho nic začal fungovat PSN, resp. všechny stránky playstationu, které jsem měl zablokované, ale nefungovalo stahování. No a jak někdo někde psal, stačilo manuálně nastavit DNS 8.8.8.8 a 8.8.4.4 a začalo fungovat i to stahování. Na podporu jsem sice psal několik e-mailů, ale bez odpovědi a když mi poskytovatel řekl, že za veřejnou adresu chce 400, tak jsem se na to vykašlal. Takže mi to začalo fungovat opět i s neveřejnou adresou, jak tedy píše Starky, tak v tom to opravdu není. Problém je někde uvnitř SONY.
Ve verejnych IP adresach to asi nebude, alespon ne pouze v nich.Mam kolem sebe dost lidi, kteri maj neverejnou IP a PSN jim slape uplne v pohode.Co se momentalne v Sony resi a co muze stat za temito problemy, je Brazilska kauza s kradenim her. FW 2.51 pry totiz obsahuje nekolik zmen, ktere tomu maji zabranit, ale zatim se to moc nedari a prave od tohoto FW je hlaseno nejvice problemu s PSN. Sony momentalne pracuje na naprave a take dalsich opatrenich proti tomu rozkradani.
Nazdárek jestli taky můžu něco přidat :-) Mam ps4 od začátku prodeje a po posledním Updatu mi nic nešlo..Nešel mi party chat,stahovat,nešlo mi hrát Multák nejdřív se to pekelně rozdrbalo a pak to vypadlo uplne :-) ve finále nešel PSN už vůbec :-( byl jsem nasranej a den co den to odpadávalo kámošum.Našel jsem si číslo na podporu a tam mi bylo řečeno že po novém Updatu myslim že to byl 2.50 nebo 2.51 se Sony rozhodla přejít na veřejné IP adresi z důvodů nářků tisíce hráču že jim nejde party chat a že se nemůžou spojit s kámošema v MP atd..Zavolal jsem poskytovateli on mi zdelil něco podobného večer mi na E-mail poslal veřejnou IP adresu kterou jsem napsal do routeru a vše šlape naprosto LUXUSNĚ s IP adresou platim mesíčně za net 350 kč a do tedka ani jeden sek vše naprostá lahoda a s lidma z party chatu se kterejma jsem se nemohl spojit tedka kecáme cele hodiny hraju multák bez jakého koli zaseknutí či výpadku ;-) Ba naopak vše co se týká netu behá mnohem lépe.Stahuju hru+party chat s lidma + multák a do toho streamuju a bej zedinýho zaseku[s7]
Ok, tak už mi to zas jede. Je to přesně týden po tom, co jsem dostal block. Nic jsem nedělal, na podporu jsem nevolal ani nepsal, poskytovatele jsem neposkytoval.
Tušim, že ne (pokud se nejedná o tu metodu s příkazovým řádkem a příkazem /ipconfig).
Geny: Celkově je moje IP statická (+ veřejná), ani jiná IP na PS4 nijak nepomohla. Už jsem to zkoušel. Zkoušel jsem i Clone MAC Address na stránce modemu/routeru, bohužel to taky nepomohlo. Ale díky za návrh. :)
xxteryxx: Jop, souhlas.
Kojdysek-Holt lidi na urcitych postech by meli vedet proc tam jsou... Z me zkusenosti vim jen to ze pokud mas problem a zavolas na info vis vetsi ho*no nez pred tim. Nechapu ze nejvetsi firmy/poskytovatele dokaze zamestnat takhle neschopny doslova sprominutim debily. Zrovna ta rada o preinstalovani PS4 se mi stala taky... Hazeni viny jeden na druheho je zakladni rutinni odpoved. Ale reseni opravdoveho problemu, to abys doslova zadal o nekoho kvalifikovanejsiho. Hnus...
Tak jsem do toho spadnul taky...
Minulý týden ve čtvrtek jsem na Sony Entertainment Network stránce změnil heslo od svého účtu a bum, asi pět minut potom byla moje IP zablokována. Nepřihlásim se na PSN, ani na stránkách, nikam mě to nepustí. Při použití programů na skrytí IP vše samozřejmě funguje jak má.
Paradox je, že se mi podobná situace stala už před dvěmi měsíci a nakonec jsem byl nucen sjednat si veřejnou IP adresu. Tenkrát chlápek na podpoře dělal, jako že vůbec neví, čim to může bejt a navrhoval kraviny typu přeinstalování PS4 - a to jsem mu několikrát řekl, že to musí být IP block, když už mi nefungujou ani ty stránky. Nakonec jsem se obrátil na poskytovatele s prosbou, aby mi změnil IP adresu. Ten zas, že prej to neni možný a že by jim to rozkopalo celej systém. Jediná možnost byla tedy veřejná IP adresa - což zahrnuje i změnu IP. Už tenkrát na mě poskytovatel čuměl jak na vola, že prej si musim být vědom nějaké chyby/přestupku, která block zapříčinila a že nejsou schopni změnit IP adresu.
Tim pádem tedy upadá možnost zahrnout do tohohle "sporu" opět poskytovatele. Jejich výrazy a řeči o tom, jak nejsou takovou věc schopni provést, fakt nemám zapotřebí sledovat a poslouchat.
Chci se zeptat, koho mám kontaktovat ohledně odblokování IP? Českou nebo Britskou podporu? Mailem nebo telefonicky?
Jinak, než se mi to stalo, stahovalo se mi na PS4 pár her a ačkoliv všechny dělali ze začátku problémy (Cannot download), po restartu konzole a opětovném spuštění stahování se hry nakonec stáhly. Na PSN, stránky, Internet Store, a všechno nějakym způsobem spojeno s tou službou se však nedostanu.
jinak postnul by někdo kontakt, kde řešit tu IP adresu? předem děkuji
Měl jsem stejný problém tak před měsícem. Napřed v Sony pořád dokola motali že potřebuju veřejnou IP adresu. Po 14ti dnech z nich vylezlo že mám u nich bloklou IP adresu a mám si zařídit jinou. Proč a za co mi nikdo nezdělil, ani se neomluvili. Zařídil sem si tedy jinou a vše zase funguje. Ovšem za plusko a ty jejich "kvalitní služby" už jim nedám ani korunu.
ja prenastavil jen DNS a vse uz mi frci OK.
Mám stejnej problém... PSN funguje ale nejde nic stáhnout, už asi cca týden. To nebude problém netu ale spíš Sony...
Čau, vyřešili jste nějak ten problém se stahováním? Mě zničehonic zase začalo fungovat přihlášení k PSN, ačkoliv z PS podpory mi nikdo neodpověděl a s poskytovatelem internetu jsem nic neřešil, tak to naskočilo, ale koukal jsem, že u všech downloadů mi to napsalo Can not download, takže jsem se sice posunul blíže k funkčnosti, ale ne o moc :-D
"teda az na ps4 kde to v party hazi ty nat type hlasky,ale co jsem cetl a slysel tak tohle pry dela vsem" me ne , ja to ma vsechno v pohode...
MiloPS3:jj presne tohle,ale jak uz jsem psal,zadny problemy mi to uz nedela a ani nedelalo.jen se to objevovalo u toho testu.zvazoval jsem prechod k jinymu isp.ale nakonec jsem spokojenej...ve hrach mam nat open,nemam problem se spojit snad s nikym...teda az na ps4 kde to v party hazi ty nat type hlasky,ale co jsem cetl a slysel tak tohle pry dela vsem.to bude urcite nejaka blbost na strane sorny^^
Crow:tak to je fakt výborný, odstřelí sto nevinejch lidí, aby sejmuli jednoho šmejda? No, budu o tom přemýšlet, až si budu obnovovat plusko.[s14]
Geny: Ano to opravdu rozumíš, jsi hotový expert :D. Včera jsem to ještě řešil s poskytovatelem a ten mi dal 5 NEVEŘEJNÝCH IP a jede to. Problém zkrátka je, že po tom útoku hackerů Sony zabanovala hromadu IP adres běžných hráčů a vy si pak musíte zažádat buď o novou a nebo požádat PS podporu o odblokování a to trvá 14 dní. Jinak pro IT experta Genyho bych ještě uvedl, že můj poskytovatel mi říkal, že ve stejném domě od nich má internet 5 lidí a 2 vše funguje a 3 ne a nikdo z nich nemá veřejnou IP. Chyba je čistě ze strany Sony, která jim to uvedla v emailu, protože mám snaživého poskytovatele, který to vzdal s českou podporou a řeší to přímo s centrálou Sony. Prý problém řeší a prý asi 11.5.2015 večer bude asi kompletní odstávka PSN a až to znovu nahodí, vše by již zase mělo fungovat.
jak uz sem nekolikrat psal, mel sem verejnou a mam ji porad, problem s neprihlasenim na PSN sem mel taky cca 3 dny, pak sem volal ISP, zrusily mi verejnou a naskocilo to, takze to ze musi bejt verejna se tim padem vyradila,pak mi ji znovu zapnul ale system mi priradil jinou, a funguje to,pak sem volal na CZ PS podporu a tem rekly ze je potreba mit verejnou IP od apdejtu 2.50 , ale nedokazal mi vysvetlit proc me to neslo , proste si mlel to svy s verejnou IP, proto bych se spis priklanel k tomuhle nazoru "tak Sony hromadně banovala IP adresy" , kdyby to bylo tou verejnou IP tak to padne vsem co nemaj verejnou a najednou...
Superpunk : myslis tohle ? link , to sem mel taky ,kdyz sem jel pres mistni wifi,je tam kopa NATu to delalo problem,otvirani portu pridani lepsiho managementovaciho switche/routru nepomahalo (mozna jen verejna), vyresil to prechod k jinimu isp,pevne pripojeni ,verejna IP, otevrene porty, ve hre open nat, slysim vsechny ,pripoji se ke me i ja knim...
Zdr lidi.nemam zatim ani zadnej problem,ale jsem tak trochu zvedavej.parkrat se mi v minulosti vyskytly nejake problemy s netem,vsechno jsem uz tak nejak poresil se svym isp,vsechno mi facha asi jak by melo...zajima me ale jestli jste se nekdy setkali s timhle- pri spusteni conection testu v psku mi to obcas napsalo ze router ktery pouzivam nedokaze pracovat s ip fragmenty...jsem z toho hotovy^^nejaky cas se mi to stavalo,ale ted mam klid...ten routr je zn. tp-link a je to uz asi starsi model.mohl bych se rozepsat o tom jak jsem besnil kdyz isp neco na jejich strane menili a mi to delalo problemy.s pripojenim,zkouselo se snad vsemozne,menit switch,nahravat fw a ja uz ani nvm co vsechno.dokonce mi tvrdili ze je to chyba v mych 3konzolich^^.ale vsechno se poresilo,vyladilo a borci to zvladli dat do poradku...ale jak rikam,prez to se mi teda obcas stavaly ty fragmenty...mate nekdo podobnou zkusenost?
Ať je to jak chce, blbý je, že, když se to někomu stane, tak ho to stojí nervy a minimálně projíždění netu, co se, hergot, děje.A přesně tohle je problém, kdy všichni zúčastnění tvrdí, že maj všechno ok. A pak ještě lidem, co s tím mají problém, tady někteří naznačují, že se jim to asi zdá.Z toho důvodu, když jsem s tím měl problém já, tak jsem to sem nepsal, protože by se stejně našel někdo, kdo by mi tvrdil, že to tak není. To, že někomu zabere přenastavení DNS znamená úplný h..no pro toho, komu to zkrátka nezabere.[s14]
Geny, to co říkáš je blbost, nehledě na to, že když si kupuješ PS PLUS, dostáváš od Sony licenci za určitých podmínek. Sony si je však z ničeho nic změnili. Konzultoval jsem to i poskytovatelem,se prý má tento problém spousta lidí. Někomu to jde a někomu ne. A navíc nutit zákazníky Sony do veřejné IP kvůli stahování je blbost. PS3 mi šlape vše bez problémů. Můj poskytovatel to už konzultoval se Sony a oni sami uznali, že chyba je na jejich straně. Prý je jeden z dalších problémů několik verzí PS4, kdy na některých tento problém po posledním updatu nevznikl. Tento problém řeší spousta hráčů po celém světě a opravdu to není problém kvůli veřejné IP. Kdyby sis přečetl můj starší komentář, věděl bys, že jsem jí měl na zkoušku a ani s ní to nešlo. Než zase plácneš nějakou blbost, tak si o tom raději přečti na internetu, jsou toho plná fóra.
To nastavení DNS nemusí fungovat každému. Třeba mě to vůbec nepomohlo, naopak jsem se ani nemohl přihlásit k PSN. Podpora mi sdělila,že mělo dojít k nějakým útokům na hackerů a tak Sony hromadně banovala IP adresy a odblokování trvá 14 dní. Nicméně je to celé divné a čistě Sony chyba, jelikož na PS3 mi vše šlape, stahoval jsem si Dishonored a v pohodě, ale PS4 zkrátka nestahuje. Dost mě to štve, mám Limited Edition Project Cars a ani si jí nemůžu zahrát, protože si jí nestáhnu :(.
Přepsal jsem teda taky DNS a už to zase jede :) Můžu se ještě zeptat pokud bych jsem si taky zařídil tu veřejnou IP adresu, vyřešilo by to problémy s NAT ? Díky moc :)
Napsal bych to následně: Proč to dělat jednoduše, když to jde složitě.
Molnysh:máš recht, já byl taky pěkně vytočenej a taky to naprosto nechápu, co je to za hrátky.Tak držím pěsti, ať se ti to podaří vyřešit.
johnyital: No já jsem včera ještě jednou psal e-mail na podporu, aby se mi oficiálně vyjádřili, že jsem stále neobdržel odpověď. Jakmile to od nich budu mít černé na bílém, tak se půjdu hádat asi s poskytovatelem, ale už teď mě to tak sere, že bych to nejradši celý zrušil, vzal tu konzoli a odvezl ji do Sony ať si ji strčí třeba za klobouk s takovýmhle přístupem. Jako nemám nic proti boji proti hackerům, nebo proti zlepšování kvality služeb ať už je to bůh ví co a jestli to vyžaduje veřejnou IP, oukej, ale nejvíc mě na tom vytáčí to, že o tom nikde nikdo neřekl oficiálně ani slovo. Něco typu jo a od příštího měsíce se mění styl služby na blablabla a bude potřeba udělat to a to, velice se omlouváme za nepříjemnosti, jako kompenzaci si můžou "postižení" uživatelé stáhnout ze Storu libovolnou hru do 500 Kč. Nebo něco podobného. Prostě mi absolutně chybí nějaké info a slušné chování vůči platícím zákazníkům.
Akorát vůbec nedokážu z toho určit, jestli si ze mě dělá prdel Sony a nebo můj poskytovatel, proto bych k tomu chtěl nějaké oficiální stanovisko a podle toho na někoho svalím vinu a budu po něm chtít nějaké řešení. Jinak u mě je těch 400 za veřejnou IP adresu jen jednorázový poplatek a pak už bych snad nic platit neměl, ale vlastně jsem to nijak pořádně nezjišťoval, to mi řekla jen v rychlosti nějaká holka na zákaznické lince.
Člověk by řekl, že v roce 2015 bude snažší řešit tyhle technický problémy a ono je to naopak. Ani nejde tak o techniku jako o sobecký přístup všech zainteresovaných stran.
taky mam VIP a jsem rad že sem si to pořidil ještě než lidi začali mít problémy s psn pořidil sem to hlavně kvuli nat type u cod abych měl open rad si zahraju s klukama zombiky a když sem měl na BO pořad strict nebo moderate tak to se nedalo spojit pokavad sme nesehnali někoho kdo měl nat typ open , a navic jestli to budou muset mít časem všichni hlavně cizinci co hekujou ve hrach tak jim tu ip zablokujou a mamrdi budou nahraný ale že to mate za 200kč měsičně no to je teda palba ja ji mam za 50 kč
Naproste vetsine to funguje,s tou ip to bude zase jedna baba povidala.
Já tedy rozhodně nehodlám platit 200,- Kč měsíčně za veřejnou IP. Nefunguje to kde komu. Ať si v Sony vymýšlejí co chtějí, já si koupil spoustu her na PSN a navíc již 4 rokem platím PS+ a oni jsou povinni mi poskytnout to co jsem si zaplatil. Takhle nám přeci Sony nemůže rozkazovat. To by si za chvíli mohli dělat naprosto cokoliv. Doufám, že zjednají nápravu. Já budu požadovat odškodnění za to, že mi nejdou hry zakoupené na PSN a ani např. Destiny a The Crew. Navíc si ani nemohu stáhnout Sleeping Dogs, které jsem si koupil a Project Cars, který jsem si předobjednal a zaplatil předem.
Molnysh:hm, tak to já asi byl první vlaštovka.Zhruba před čtrnácti dny, po pěti letech bezproblémového chodu, jsem se najednou nemohl přihlasit na PSN(PS3), pár dní jsem hledal na netu jestli nejni zase útok,pak jsem dělal všechno možné s PS3, zkoušel jsem i to přenastavení DNS, houby platný.Tak jsem volal na podporu, tam řekli, ať zkusím na počítači stránky playstation, nešly, vše ostatní fungovalo, tak řekli ať zkusím poskytovatele.Poskytovatel si ze mně dělal prdel, že mám určo hacknutou konzoli a mám prej ban, tak jsem volal zpátky na podporu, ti zavolali mému poskytovateli, pak zavolala nějaká načuřená ženská od poskytovatele, že mi teda měněj IP adresu na veřejnou a od té doby to fachčí.Na podpoře mi sdělili, že to teď nějak Sony chce, aby se na její stránky přistupovalo pouze z veřejných IP adres.Proto jsem radil tu podporu, protože můj problém vyřešili.Vypadá to na nějaký boj mezi Sony a poskytovateli.No na palici.Jo a taky vyhrožoval poskytovatel, že to bude něco stát, nakonec neplatím nic.
xxteryxx. Díky za radu. Zrovna jsem chtěl stáhnout hry z PS+ a hned chyba. Takže jsem přenastavil DNS a je to ok.
Hmm... asi vetsinovy problem. Zkuste si zadat error code do vyhledavace a najit reseni. Ja to vyresil zhruba do minuty. Primary DNS 8.8.8.8 secondary DNS 4.2.2.2 spis me udivuje kolika lidem se to stalo.
Taky mi to nešlo, ale jak tu psal kolega, je potřeba si pohrát s DNS na PS4.
Primární sem nastavil 8.8.8.8
Sekundární na 8.8.4.4 a už vše jede jak má [s12]
Crow: Hmm, to je výborná zpráva. Mě nejde PSN vůbec ani stránky playstationu už asi 14 dní. Řešil jsem to s mým providerem a ten mi řekl, že už jim tam pár lidí ohledně toho volalo a že si mám zřídit veřejnou IP adresu za 400 Kč a pak že mi to bude fungovat. Na můj dotaz proč to doteď fungovalo a najednou přestalo mi odpověděli, že to je záelžitost SONY. Tak jsem napsal e-mail do podpory playstationu a dostalo se mi odpovědi ...cituji:
Dobrý den,
obraťte se prosím na vašeho poskytovatele internetu
S pozdravem
Tomáš Jančařík
Sony PlayStation podpora
Česká republika a Slovensko
Takže supr. Když jsem jim napsal, že to pro mě není řešení problému a že od nich chci oficální stanovisko, proč mi služba nefunguje, když doteď fungovala, tak od té doby mlčí. Takže jsem akorát tak nasraný, platím za něco co mi nefunguje. Výborný přístup.
Takže lidi malý update, od včerejška to řeším s podporou a neustále to svalovali na můj router a poskytovatele. Po 100 marných pokusech uznali, že chyba bude asi z jejich strany. Chtěli ať ještě zkusím u poskytovatele internetu odblokovali brány DNS a dále po mně chtěli, ať si zařídím veřejnou IP. Obojí jsem udělal a nic. Jinak na PS3 mi vše fungovalo do doby odblokování DNS bran Googlu. Nyní se už ani nepřihlásím na PSN,takže děkuji té super podpoře. Jinak technik od mého poskytovatele internetu mi řekl, že kvůli tomu projížděl fóra na internetu a stejné problémy mají lidé po celém světě. Zkrátka úžasná SONY a její výtečná služba PSN, toto opravdu podle jejich hesla: "This is for the Players".
koupil jsem alien isolation a taky stahovala chvili a pak vyskocil error cannot download problem with DNS
musel jsem zmenit nastaveni pripojeni k internetu pro ps4 a upravit DNS z NIC.CZ na DNSky googlu 8.8.8.8 a 4.4.4.4 pak uz se to stahlo normalne
Tak jest. Jinak se dá taky najít v PS3, nevím jak v PS4, a kámoš google ho taky ví.[s14],Edit: od 11.00 do 20.00.
225341407
Volat podporu, to nikdy nezaškodí, někdy ani o těch problébech neví, dokud jim někdo nezavolá. Před pár měsíci jsem koupil ve slevě AC Rogue na store, zaplatil a nic, vůbec mi to nedalo možnost stáhnout, musel jsem vykomunikovat na podpoře.Mám s nima docela dobré zkušenosti a když je to problém jejich a větší, tak se člověk alespoň doví, co se děje a lepší dejchá.[s14]
U mě je to to samý, u všeho to píše "cannot download". Na PSN jsem bez problému přihlášenej, online funkce jdou, dokonce i upload savů do cloudu funguje. Vůbec netuším v čem je problém[s8]
mam stejnej problem.. ani update na mkx mi to nestahne
Tak to byla první věc co jsem kontroloval.
A nemáš plný HDD?
Zdarec lidi, od neděle mám problém s PSN. Jde se mi přihlásit, hrát online, zobrazují se mi přátelé co online, ale koupil jsem si na Store Sleeping Dogs a při stahování to buď po chvíli spadne a už to nestahuje, nebo to nestahuje vůbec, download je na 0% a napíše mi to, že to nejde stáhnout. Zkoušel jsem stáhnou i něco jiného a to samé. Restartoval jsem PS4, modem, zkoušel jsem si znovu nastavit připojení a nic nepomohlo. Přitom test připojení píše, že je vše vpořádku. Nevíte někdo co a tím? [s13]
Napsat komentář
Chceš se zapojit do diskuze?
S účtem můžeš komentovat a hodnotit, sledovat hry ve wishlistu, sbírat achievementy a psát do fóra.