novinkaSony zablokovala hráči účet, který měl pojmenovaný podle svého jména
A co že přesně jde v této kauze? Šestadvacetiletý hráč arabského původu se totiž jmenuje Jihad Al-Mofadda a jeho účet obdobně tak, respektive iJihad, který se mu Sony po dlouhých sedmi letech, kdy si hráč účet vytvořil, rozhodla teprve tento rok v červnu zabavit. Bez udání důvodů mu PlayStation Network poslal jenom odmítavou reakci, která tvrdila, že je jméno v rozporu s podmínkami pro užívání služby a že ho bude třeba změnit. Mladík tak neměl přístup k žádným ze svých digitálně zakoupených her, aniž by věděl přesně proč. Muž rovněž upozorňuje, že jeho jméno je symbolem vznešených účelů a že jeho negativní smysl obdrželo teprve nedávno ve spojitosti s teroristickou organizací Islámský stát, od které se samozřejmě distancuje, každopádně v první reakci zaměstnanec Sony změnu přezdívky nabídl.
Po několika dalších e-mailech, odeslaných na podporu, však Jihadovi přijde odlišná reakce od odlišného zaměstnance zákaznické podpory, který pro změnu začne tvrdit, že zablokování je trvalé a bude si proto muset založit nový účet, čímž tak ale přijde o kompletní digitální knihovnu a všechny data s ní spojené. K celé kauze se později vyjádřilo britské zastoupení PlayStation divize, které rozhodnutí potvrdilo, čemuž tak dodalo pouze finální třešničku na dortu, tvořeného ze vztyčeného, velkého prostředníčku, který jasně ukazal svému dlouholetému zákazníkovi, co si o něm a jeho legálně vytvořeném účtu a legálně zakoupených hrách vlastně myslí. Později celá událost začala nabírat rychlý spád, kdy o případu informují média a především světové weby, které donutí Sony po velké medializaci se zamyslet nad svým konáním a nabítnout tak původní řešení. Tedy, že přezdívku si změní a účet mu zůstane, což samozřejmě ale nezůstane "bez trestu" v podobě ztráty všech trofejí, problémy s žebříčky nejlepších hráčů/skóre a taky při komunikaci s hráči ze seznamu přátel.
Sad thing now no friends, no trophies, no social interactions, no compensation.@PlayStationUKlink
— جهاد؟! (@iJihad) 27. června 2016
ZdrojKotaku.com

Komentáře (97)
...se divim, že ho ti vymatlaní korporáti neposlali do Guantanáma na doživotí do konce života Mimochodem, džihád byl zneužit stejně jako svastika, že.
Kostej..mas pravdu..v dnesnich dnech je slovo terorismus hodne ozehave tema a to ze se to Sony snazi trochu hlidat,zvlast pokud byl urcite hodne lidmi nahlasen,tak se nedivim,ze ho blokli..pak je otazka co se delo potom a zda jejich reseni bylo spravne ci nikoli..a vemte si..40mega uctu PS4+dalsi z PS3..to je poradny hukot to udrzet v klidu :-D :-D :-D
Tady nejvyssi admin pochybil komu nechal napsat clanek o Sony..kdyz si prectete komenty Baraka v jinych clancich,tak vam je jasne,ze zvoli neprofesionalni pristup a vznikl z toho uplne bezpredmetny clanek o slepem chlapci a mrtvem ptacku v kleci z filmu Blby a blbejsi ..to je jakoby psal clanek o Xboxu treba Stepobela..dopadlo by to stejne .. :-D Broecz ..souhlasim s tebou
Tady jde aspon videt ze bouni by nemeli psat clanky - vetsi brak jsem necetl a to s tim prostrednickem bylo trapne ...Teror se ve svete stava hrozbou a bohuzel kazdy z tech to zemi na to muze doplatit i tento hrac . Se Sony vubec nedivim , kdyz se resi ze teroristi pouzivaji ps4 na komunikaci ze si to hlida ...
Tak podobně se chová většina korporací nebo velkých firem. Prostě s velikostí se ztrácí osobní přístup a bohužel ne všechny případy se vejdou do tabulek a popsaných postupů. V tomhle případě chápu obě strany. Jak naštvaného a neprávem obiněného hráče, tak i Sony která kvůli ukočírování obrovského systému sahá k mnohý zjednodušení. S něčím podobný se člověk setkává třeba i u našich operátorů kdy se zdánlivě banální záležitost často stává takřka neřešitelnou :-(
Tak to je smutny.Ja mam nick jiridvorak122 a kdyby mi zablokovaly ucet tak je poslu k soudu.Kdyby mi zmizl download PSP,PS3,PS Vita a PS4.Mesicne si kupuji penezenku za 1000 kc a minimalne 2 hry na PS3,PS4 a PS Vita.Dalsi je ze mam uz predplaneny Plus az do listopadu 2017.
Marty: Článek neměl za úkol se pozastavovat nad samotnou kauzou o "chudákovi Džihádovi", ale nad neprofesionálním přístupem zákaznické podpory Sony. To je ta informační hodnota tohoto příběhu. Uznávám, že je to možná celé příliš rejpavě podsunuto, ale to snad není trestný čin, nepsat jako robot fráze o pár slovech a dodat tomu takovou tu šťávu, jak se říká. Já navíc nepíšu účelné útoky, ale spíš takové rozhořčené dojmy z toho, že ani po 10 letech od uvedení PS3, není Sony schopna nebo spíš ochotna jakkoliv umožnit změnit nick účtu, byť třeba i za případný poplatek. Je to prostě trestuhodný nedostatek v kombinaci s tím, co si prožil onen hráč iJihad a je třeba na takové praktiky upozorňovat, stejně jako je třeba upozorňovat, kdy Microsoft před asi 20 lety se chtěl přiživit na slávě nebohé Sony a Nintenda v konzolovém průmyslu.
Zajímavé jak jeden článek+média dokáží rozkouskovat komunitu Poslechnout celé link
Bůh ví kde je pravda ... Třeba ten džihádista nesouhlasil po prvním emailu se změnou nicku a vyhrožoval bombou, tak mu dali BAN
El_Bunda_Neber si laskave do huby lidi co mas stejne v ignore.Taky na ty tvoje zvasty vetsina nereaguje.
Ať se to tady přejmenuje na svět boxu, negativní články navážející se do Sony to je tu furt, ale že podíl PS+ vzrostl na 20 mega to ne
Celej svět se zase dozví, že je nějakej muslim utlačovanej. Jak píše Stinky, nova to možná zařadí do svejch horkejch zpráv a sluníčkáři vytáhnou své transparenty a vyjdou do ulic. Je jedno, jak se chovají v evropě, tohle se přece nesmí. Tenhle článek je směšnej...
Při čtení toho článku jsem byl tak dojatý osudem toho človíčka, že jsem zlikvidoval tři balíčky kapesníčků, jak mě to vzalo u srdíčka BO rád jsem četl tvoje články, ale tohle je velká ubohost, obzvlášť ten první odstavec, je jak večerní zprávy TV Nova o ztracené kočičce No on je problém třeba taky v tom, že když si ten arabáč dával ten nick, tak situace ve světě byla trošičku jiná než je dnes a není to naše vina, že jsme na některé věci poněkud více alergičtí než dřív. Oni tu znásilňují naše ženy a děti a mě má být líto nějakého ručníka, že přišel o trofeje
Tak uroven webu v 1. rade zhadujes najpv ty, Linus, stepobela, bf333, Kostej, Soky a zvysok stada. Keby Barrack aj 3x viac pritvrdi stale je to malo na tie vase fanaticke prispevky a vyjadrenia. Normalnym PS priaznivcom robite len hanbu a zle meno.
Scorpio-Ty jsi taky slušný cucatel z prstu
Rozbouřit příslušníky obou konzolí stupidnim článkem, splněno.
preskenoval svoj pas... staci?
Viem si predstavit, ze keby je to clanok v opacnom garde, ako Microsoft niekoho zabanoval na Xboxe a ten prisiel o vsetko, tak by ste tu vsetci ti, co teraz pisete a na co mi to je? Aku informacnu hodnotu toto ma? Clanok ako z Blesku. Vsetci by ste peli ody, ze presne preto nie ste u MS ale u bozskej Sony, kde sa nic take nemoze stat. Pokrytecto level 99.
Co mi je potom, ze nekdo dostal nepravem BAN na ucest PSN ? Tohle je informacni hodnota, ktera je dobra k cemu ?
Ja jsem Sony podporu vyuzil jenou a bez problemu, ale netykalo se to hernich konzoli, ty jsou bezproblemove.
scorpio: neni, problem se da popsat objektivne, bez stvavych a demagogickych vlozek. Pak by se nad tim mozna byl ochoten nekdo i zamyslet. Tady je videt, ze cil byl jiny.
qqq je, pretoze ak sa nebudes ostro vystupovat voci ocividnym blbostiam z ich strany, nic sa tam nikdy nezmeni. Keby s tym chalan nejde na Reddit tak si s nim Sony vytrie rit a nic nezmoze. Verejny tlak ich prinutil zmenit rozhodnutie.
scorpio: sony neni dokonala, ale to neni duvod pro psani stvavych demagogickych clanku.
Tady už se chce někdo soudit, ale jste zcela mimo realitu: 1/ Sony, stejně jako MS a další firmy mají v podmínkách služby samozřejmě uvedeno, že když se jim nebude cokoliv líbit, tak mají právo vám omezit služby nebo zrušit účet a uživatel s tímto používáním služby souhlasí 2/ o žádné nákupy dotyčný nepřišel, protože mu budou převedeny na jiný účet, tudíž finanční škoda mu nevznikne a především 3/ mluvíme tady o Saudské Arábii!To jako, že dotyčný bude u soudu prokazovat, že smazání trofejí je proti právu šaría a sony dostane dvacet ran holí? A evropská firma se tím bude řídit?
nejlepsi moment sony za 20 let existence
El_Scorpio: Pěkně napsáno. Souhlasím s tebou, že hate by měl být pouze na Sony. Já být v jeho kůži, tak se soudím a byl bych si na 100% jistý, že bych vyhrál a ještě bych požadoval veřejnou omluvu od Sony. Jinak já mám stejné poznatky s podporou PS stejné jako ty. Jsou to jen nějací operátoři ze Shared Services, kteří mají jen nějaké oficiální postupy od Sony jak komunikovat se zákazníkem (rozuměj radši nekomunikovat) a ve skutečnosti daným problémům vůbec nerozumí a o nějaké podpoře nemůže být vůbec řeč. Taky nechápu, proč nemají filtr zakázaných slov při tvorbě nicku. Já být Jihad, tak je ženu k soudu.
Nikdy som nemal o komunite na Konzolistovi vysoku mienku, ale 90% z vas co ste sem prispeli tak konstatujem, ze vasa zaslepenost nepozna hranice. Slepo budete ohajovat Sony v hocicom, pokial sa to netyka vas. Dufam, ze vas coskoro postretne realna skusenost so Sony podporou. Inu pesnicku by ste spievali, keby vam po 7 rokoch zabanuju ucet a pridete o svojich 20-30 platiniek... By ste boli na prasky.
Hejtovat treba v tomto pripade len a iba Sony, nikoho ineho. Zaostale Nintendo ma pri tvorbe Gamertagu filter a nepovoli slova, ktora povazuje Nintendo za urazky. V Britanii je bezne priezvisko Butt (zadok) nepovoli, takisto slovo GamerGod, alebo ArsenalFan (arse = rit). Sony nic take nema, dovoli vam dat prezvyku aku chcete a potom po 7 rokoch to ide kritizovat? Navyse jeden na Twitteri zistil, ze Jihad ma 900 PSN uzivatelov. Preco zabanovali len toho jedneho? Preco po 7 rokoch?
Navyse zaostaly system, ktory Sony v pripade PSN pouziva nepovoluje zmenu gamertagu (narozdiel od MS, kde si je to mozne menit za poplatok kazdych 6 mesiacov). Sa da to spravit len administratorskym zasahom, pricom ale clovek pride o uplne vsetky trofeje, celu svoju historiu a dokazu mu iba prehodit nakupy. Pre mnohych je ich herny profil vizitka a ak sa niekto 7 rokov snazi a platinuje si hry a potom si po 7 rokoch Sony zmysli, ze ucet nesplnuje ich podmienky uzivania PSN, tak clovek ma smolu?
Keby ich chalan da na sud, ma obrovsku sancu vyhrat. Sony priamo v reklamach promovala, ze uzivatelia mozu pouzivat svoje vlastne meno! Jeho meno Jihad system povolil a 7 rokov nikomu nevadil. Verim, ze Sony by mu muselo stary ucet opat aktivovat a zaplatit aj nejake odskodne. Inak v Polsku je bezne meno Jezis, v Mexiku Jesus, v Nemecku Gott, v Chorvatsku Kokot (kohut) atd.
Ja osobne mam s PS podporou len tie najhorsie skusenosti. Pracuju tam ludia ktori nemaju s PS ziadne skusenosti, nevlastnia tie konzoly doma, nehraju na nich, nepoznaju prostredie. Maju tam jeden A4 papier ako postupovat, kazda rada je v style - factory system reset alebo formatovanie HDD. Nepoznaju ako funguje Online pass, nevedia nahrat hru na Store, nevedia opravit chybnu aktivacnu polozku... Proste 0 bodov. Nic horsie som este u ziadnej firmy nezazil.
Tym ze tu "vyminuskujete" prispevok pravdu nezmenite, akurat si spravite zoznam hlupacikov, ktori nedokazu rozmyslat vlastnou hlavou, len slepo zeru co im PR poda.
Haterský článek hledající si záminky pro plivání na Sony. To že Sony nepovolí takovou přezdívku je v pořádku. Je to symbol zla sloužící k šíření nenávisti, stejně jako třeba hákový kříž. Že se takhle někdo i jmenuje je smůla. Pochybení lze hledat v problémech se změnou přezdívky, ale za tím vidím technický problém, Sony měnit přezdívky neumí a já i tuším proč, používají jméno jako primární klíč v rozsáhlé a komplexní databázové struktuře, který není jednoduché změnit (za provozu je to prakticky nemožné). Pod tlakem Sony v primární databázi přezdívku nějak změní, ale za cenu ztráty referencí. Není to žádná zlomyslnost nebo trest, jak demagogicky uvádí článek.
At jde celý Sony doprdele... přestěhovali jsme se do novýho bytu a poskytovatele internetu mam stejnýho jako na baráku u rodičů a z neznámých důvodů mi blokujou přistup k PSN už to s těmam amatérama řešim skoro dva měsíce... napíšu jim že se nedá připojit, tak mi asi tak za týden odblokujou IP ktera funguje asi tak den a pak zase blok omg 5x zasebou ta samá situace a oni s tim přistě nic nedelaj odblokujou po týdnu a pak hned zas zablokujou... Celou dobu jsem to řešil slušně ale včera jsme to už fakt nevydržel a pořádně jim tam zanadával... znovu opakuji at jde celý Sony doprdele... Začínám z toho normálně Zelenat už :D Takže asi mi nezbyde nic jinýho než pevná IP nebo Xbox ! (furt mi pisou botnet attack a podobny kravoviny)
Je to k smíchu jakou nenávist a xenofobii ve vás dokažou vyvolat prachsprosté média...nikdo z vás nikdy žádnýho uprchlíka neviděl a o terorismu ani nemluvě. Nemelte tu kraviny a jděte se radši koukat na Novu....
Napsat komentář
Chceš se zapojit do diskuze?
S účtem můžeš komentovat a hodnotit, sledovat hry ve wishlistu, sbírat achievementy a psát do fóra.