novinkaSCEEps4
Sony resetovala mnohým evropským hráčům PSN heslo
Martin Šmíd
Pokud jste se dnes pokusili přihlásit na svůj Playstation Network účet, možná se vám to nepodařilo. Sony totiž preventivně časně ráno u podezřelých účtů resetovala heslo, které si tak musíte zadat znovu - stačí si nechat odeslat žádost o změnu hesla na mail. „Sledujeme PSN účty, které vykazují neobvyklou činnost. Pokud je něco takového zjištěno, budeme resetovat hesla. Jde pouze o preventivní opatření,“ řekla dnes Sony. „Není se čeho bát,“ dodala. Tento problém se má údajně týkat jen určitého procenta evropských hráčů. Patříte mezi ně?
REKLAMA
REKLAMA
Tvoje reakce na článek
Galerie
26 obrázků
Hra v článku
- Vývojář
- SCEE
- Vydavatel
- SCEE
- Vydání
- 13. prosince 2013
Reklama


Komentáře (90)
u mě taky nic, jsem spořádaný player [s12]
Je možné že po vyplnění formuláře mi nedojde žádný Email..?!
S tým istým menom [s6]
Mal som stejny problém ako stillalive, založením nového mailu s tým menom to vyriešilo [s6]
signed in - takže nic pohoda [s6]
tohle se mi stalo ale par tydnu zpet, je divny ze to pisou az ted
Tak to ma nenapadlo to .Raew = king:) som nevedel, že to mažu, pravdou je, že PSN mail mám na aktivnom maily ktorý pouzivam každy den, takže asi preto. Tak som rád za teba Stillalive.
Vyřešeno. Zkusil jsem založit ten stejný email a šlo to. Tudíž ho někdo smazal. Tak po opětovném zaslání hesla mi na nově založený stejný email přišlo zadání nového hesla. PSN zase funguje. Díky bohu. Díky ta rady.
no... toto je asi na PSN podporu... aj ked je to tam banda trotlov verím, že ti pomozu
stillalive: to co pišes se mi stalo na centrum.cz mailu, prostě ho smazali protoze jsem tam nechodil dost často... nemohl jsem potom hrat MGS online za moji postavu [s13] Ale vyřešil jsem to tím že jsem si založil znova email s uplne stejnym jmenem a nechal jsi na nej poslat PW reset.
EDIT: jestli to teda chapu spravne, tak mas problem se dostat na mail kvuli resetu.
dado20: Datum narození i veškeré jiné údaje zadávám vždy pravdivé. Když se někde registruji, údaje si pečlivě kontroluji. Problém je teď ten email. Nechápu jak se můžu na něj včera přihlásit a dnes najednou neexistuje, doslova.
Se divim že jsem z toho zrovna já vyklouzl bez úhony :D
Tak osobne vidim prolbém v tom dátume narodenia... včera sme sa o tom akurat s Borrym bavili ked si na psn nezadas dátum narodenia ktorý si budes pamatat ( alebo reálny ) tak je to celkom problém...
Jestli se tohle nevyřeší, tak prodám Vitu a kašlu na to. Peníze nekradu a v tom účtu skončilo hodně peňez.
To máte za to čumění na anime-porno [s6]
Ano, jedná se o aktivní email. Průběžně jsem se do něj přihlašoval, měl jsem ho podrobně nastavený.
Tak to je zvláštne, e-mail predpokladam máš aktivny, pouzivas ho? Ono je dolezite zadat tam správny dátum narodenia. Ak zadáš špatný, je to problém.
dado20: Já to asi řešit koukám budu, protože z nevysvětlitelných důvodů mi nefunguje emailová adresa, kterou jsem k účtu používal. Měl jsem k ní stejné heslo jako k PSN účtu. Dokonce nefungoval ani jeden z pokusů o zaslání nového hesla k té emailovce. Hlásilo to neexistujícího uživatele.
Hmm ako neviem nad čim lamentujete. Ok je pravda, že na to mali upozornit, uznávam... ale prehodené som to mal asi tak za minutku... takze...
Ano, momentálně se mi nepodařilo přihlásit na PSN a světe div se, zadaná fugující emailová adresa mi taky najednou nefunguje. Zadávám heslo a nic. Chci zaslat nové heslo na kontaktní email a hlásí mi to neexistujícího uživatele. Tak co je tohle za bordel. Teď jsem nasranej!
Nejen že se tedy nepřihlásím na PSN, ale po odeslání hesla na email se nepřihlásím ani na email, protože ten najednou prostě jako asi neexistuje či co!
RIDDICK113: Ano, uz jsem cetl tvuj prispevek (predtim ne), takze sorry. To bude zrejme ten duvod, v mem pripade me totiz nic jineho nenapada.
Akorat jsem si heslo "zmenil" na to, co jsem porad mel :(
Ted si rikam, ze je to asi chyba...
Že by se nám zase ozvali ANONYMOUS :D
Ne ne lidi oni me přimo napsali ze z důvodů neopravněného napadení účtu
A účet používám na PS3, VITĚ a PSP ale to je taky blbost xD
MikkyCZE: Ani ja nic nesdilim, jsem solista...proto se divim.
Blbost mam kamose co nikdy nic nesdilel a mel taky reset hesla........
Jediný důvod mě napadá tzv. sdílení účtů :) máme s kámošem dohromady plusko a pár her na STORKU :) a jednou se mi stalo že mi sony napsalo na email, že jsem si údajně koupil jednu hru a dostal jsem další zdarma xD
Podezrelych uctu? Neobvykla cinnost?
Co jsem komu udelal? Patrim totiz mezi ty "vyvolene", kterym bylo resetovano heslo...
No teda...
Tak me prave odepsali :
Dobrý den,
reset hesla může být poslán jen 3x během 24 h, zítra vám jej sám pošlu.
Resetování hesel proběhlo z důvodů neopravněného napadení účtu tak aby
nedošlo ke zneužití. Pro vytvoření nového hesla ve formuláři poslaném na
váš email budete potřeboavat jen emailovou adresu a 2x po sobě zadané
nové heslo.
ps: z důvodů neopravněného napadení účtu tak je to asi jasny.Že by hackeři ?
Muzu prosim o napsani emailu na tu zakaznickou poradnu dik.
edit : vyreseno
uf já to mám všechno v cajku. Nevím jaké jsem tam dal datum narození. Nevíte kde to najít? Nenašel jsem to. Všechno o adrese heslu atd.. jsem našel, ale datum ne. Nevíte kde to mám hledat? [s14]
Shadow: a jak jsi prisel na to, ze bys mel delat neco podezreleho? Proc jsou tady vsichni tak vztahovacni?
tak ted jsem zapnul stejsna a malem mne jeblo,nastesti jsem hned skocil na Konzolistu a uz vim co se deje ,jinak nechapu ze mi smaznuli heslo na Vite ani na PS3 nic podezreleho nedelam jen hraju hry a nato snad konzole jsou ne?
Já jsem takz ráno hleděl jak vejr, co se děje, že se nepřihlásím na PS3, Vitě, ani PC. Užuž jsem chtěl blokovat kartu, že mě někdo hacknul, ještě že je ten Google, páč Sony ani nebékla.
A jak tady někdo píše, že česká podpora Sony je OK, jás tím mám teda špatné zkušenosti. Nevypnul jsem si automatické prodloužení PS+, ale nechtěl jsem ho. Dočetl jsem se na mnoha diskusích, že na vyžádání (včas samozřejmě) ho Sony zruší a vrátí peníze na PSN kredit (na účet samozřejmě ne). Tak jsem to zkoušel vytelefonovat a vždycky to bylo: Jasně, my to vyřídíme a ozveme se co nejdřív. Volal sem s nima takhle dvakrát a nikdy se neozvali zpátky a říkali, že právě teď to zrušit nemůžou, že mají nějakej výpadek, ale že by to udělali. Tak je prostě moc v lásce nemám.
Stáhni si své téma na PlayStation®3 ještě dnes:
Tak asi to dostal každej ne? Ps3 nemám tak tady kod:
K44N-5KNP-MN6M :)
Ono je celkem jedno, jak to napíšeš, oni ti musí pomoc vždycky. Jde jenom o to ozvat se.
jasně jasně :) diky, já se radši zeptal abych nenapsal něco víc a neuškodil si [s1] diky
depeche360:
V prvním odstavci jsem popsal problém. Ty dneska už můžeš napsat, že kvůli resetování hesel se nemůžeš přihlásit a že jsi tenkrát, když jsi zakládal účet dal datum narození blbě.
V druhým odstavci napíšeš, co po nich chceš, já jsem napsal, že se na ně obracím pro radu.
Ve třetí jsem napsal info o mým účtu. To je můj nick a e-mail, heslo jsem nepsal.
Ve čtvrtým jsem napsal: Předem děkuji za rychlou odpověď.
pak napíšeš: S pozdravem, a o 2 řádky níž svoje jméno.
Prostě e-mail v administrativním stylu.
ty kraso tak mne to slo jwste ze mam novu ucet s konecne platnym aktivovanym emailem tento ucet budu mit i na PS4 protoze po 7 ucet uz menit nehodlam :)
sony, díky, že jsem se to dozvěděl....tady
Hektorus-522: prosím tě, co přesně jsi jim napsal? :)
Stalo se mi to včera večer, bohužel jsem špatně zadal datum narození a heslo nemohl změnit, takže jsem hned napsal na podpora@playstation.cz a dnes jsem obdržel odkaz na změnění hesla bez použití data narození. Plus mi datum narození, které mám na PSN napsali.
Nepanikarte, kazda konzole je svazana s uctem. Vlastnictvim konzole muzete prokazat opravneni k uctu.
Jééé, právě jsem přišel o účet [s14] jak na ps3 tak i o ten samej na Vitě :) a datum neznám páč sem tam házel něco od oka kvůli nezletilosti :) no to je krása co [s1]
Tak to doufám že mi heslo zůstalo :D,protože jsem si převedl Seznam email na Gmail a nějak to nefunguje a nechodí mi tam zprávy a když se snažím na ten Email přihlásit tak to píše že neexistuje :-/
Podezrelou cinnost si predstavuji jako nejake bezpecnostni riziko. Napriklad ze ucet byl vystaven pokusum o prunik a pak se k nemu zacalo pristupovat z jine ip, nebo tak neco. Bohuzel Sony v krizovych situacich neumi se zakazniky komunikovat, mozna ze v takovem pripade jdou prikazy z vrchu a ridi se japonskou mentalitou.
Na druhou stranu se divim, ze nekdo cpe do nejake sluzby prachy a nema schovane sve registracni udaje na prokazani sve totoznosti. Nemyslim si, ze dotycni prijdou o ucet, ale budou tí mit slozitejsi. Vemte si priklad z me babicky, ta si poctive schovava ucetni doklad a zarucni list od siciho stroje nekdy ze tricatych let (elektrickeho, furt sije).
Taky sem musel měnit, mohli to napsat předem idioti, sem se docela lek že se mi někdo naboural na účet.
BenjaminLinus: Ajajaj! Jó tak. Nemůže se dostat do pošty.[s13]
Nejsou tam nějaké kontrolní otázky pro zapomenuté heslo?
Mužete mi nekdo prosim poradit jak to mam udělat? Kde si zažádam o aby mi přišlo nový heslo? Email mam napsanej někde a heslo k nemu taky. Ale kde k tomu mam zažadat? A víte za jak dlouho přijde potom email? Děkuju za pomoc!!!
PanT: no to on právě píše, že nezná heslo k emailu. To je průšvih, no.
Všem nešťastníkům, kterým to nejde zprovoznit, bych doporučil se telefonicky obrátit na českou podporu sony, myslím, že jsou docela v pohodě.
Napsat komentář
Chceš se zapojit do diskuze?
S účtem můžeš komentovat a hodnotit, sledovat hry ve wishlistu, sbírat achievementy a psát do fóra.