Konzolista.cz

Sony mění politiku k vracení peněz z nákupů na PlayStation Store

novinkaúterý 2. dubna 2019Martin Šmíd
Hlavní obrázek článku: Sony mění politiku k vracení peněz z nákupů na PlayStation Store
Možná se vám už stalo, že jste na PlayStation Store předobjednali nebo zakoupili hru a následně toho litovali. Pokud mezi takové hráče patříte, mohla by vás potěšit následující informace. Společnost Sony se rozhodla změnit politiku k vracení peněz z nákupů na PlayStation Store. Díky tomu nyní bude možné požádat za určitých podmínek o peníze zpět. Plné verze her i DLCčka bude možné vrátit do 14 dní od zakoupení, ale pouze v případě, pokud hru nezačnete stahovat, hrát či streamovat. Pokud se ukáže, že hra nefunguje správně a je tedy chybná, je možné žádat náhradu i po instalaci. Toto nové usnesení se pochopitelně týká i her, které předobjednáte. Předobjednávku bude možné zrušit před vydáním hry kdykoliv a peníze vám budou hned automaticky vráceny. Rovněž bude možné zrušit takovou objednávku i 14 dní po vydání, ale pouze za výše zmíněných podmínek. Nové podmínky se týkají i služeb PlayStation Plus nebo PlayStation Now. Předplatné bude možné zrušit během čtrnáctidenní zkušební lhůty. Pokud budete chtít předplatné zrušit i poté, bude nutné kontaktovat Sony, která vám peníze rovněž vrátí, ale odečte z částky dny, během nichž jste službu využívali.
Zdroj: Tisková zpráva
REKLAMA

Tvoje reakce na článek

Načítání...
Pro hodnocení článku se musíte přihlásit

Galerie

Komentáře (30)

Přidejte svůj názor do diskuze!
Pro přidání komentáře se prosím přihlaste.
RobertoKiller1

Takže penize za Nioh zpět nedostanu. A to jsem hrál hodinu a jen jsem zjistil, že jsem totální lama. Drahé zjištění😁😁

Maxo
Maxo #NetflixCZ

Zajímavě to pojmenovali kluci v dnešních novinkách na Vortexu. :-)

Hráč123
Hráč123 #GameCave

Uplne v klidu se muze stat ze ji zaplatis dvakrat..poprve a potom kdyz by si sony vzala neco z prodeje dalsimu..takze ano je mozne ze bys neco platil 2x..roztahni si u sebe...

brumik
👍1

Tak tato politika vratenia tu uz bola davno len nebola medializovana a kto preboha kupi hru na store a nestiahne ju to je hlupost mali by sa poucit od steamu obmedzit to casom60-120 min

StepoBella
StepoBella #Guardian

Hráčisko-Hele asi takhle. Pro hráče je podstatné to, že se bude moct zbavit hry kterou už nebude hrát. Jakákoliv varianta jak se zbavit digitálu, a mít za to zase jinou hru, nebo nabitou peněženku na nákup je dobrá. Mnohem lepší, než aby ta hra kvasila na účtě.Mě zajímá co z toho budu mít ja.... Ne jestli na tom SONY opět vydělá. Možná by jsi měl roztáhnout už ty závěsy na oknech, a pustit si do bytu světlo.. Tak aby jsi neviděl v dobré funkci pro hráče, zase nějakou skrytou vadu nebo vůli tě natáhnout.. V každém případě ty, za tu hru 2x platit nebudeš... Takže asi tak..

POciSEM
POciSEM #DooM 3

Hned bych těm sráčům vrátil ten nuclear throne nefunkční paskvil.Vlambeer už 4 nebo 5 let slibujou patch po kterym ta hra konečně pujde hrát a oni si to zvesela prodávaj za full prize.

Ergonaut69
Ergonaut69 #🔸PS4Pro🔸

Úplně k HOVNU, no...asi jako moderování zdejších diskuzí.

Hráč123
Hráč123 #GameCave

Myslis revoluce jako ze sony na jedne hre vydela dvakrat...tak to vskutku :)

StepoBella
StepoBella #Guardian
👎1

Tohle neni nikterak zajímavé. Mnohem zajímavější je spekulace ohledně nového patentů SONY, který by umožňoval přeprodej digitálních verzi her z PS Storu samotnými hráči. Údajně by to měla umožňovaly PS5. Takže věc která pokud se potvrdí, bude fakt v rámci konzolového hraní revoluce. 

DocMenCZ
DocMenCZ #PS4PRO
👍1

To je novinka jak pojď na mě z boku.... To fakt nešlo třeba možnost hru stáhnout a mít alespoň 1-2 hodiny na hraní a potom se rozhodnout? Tohle je o ničem.

Faty_CZ

Mění ? Preobjedvku jsem už rušil a to COD WWII přes e-mail podporu a vracení peněz za podmínky ze hru nestahnu už taky fungovala... Osobně bych bral politiku jako má Steam... max 2 hodiny hraní a nebo 14 dni (přesně teď nevim) a v poho přes formulář zažádat o vracení peněz.

Mcbeca666
Mcbeca666 #PS/xbox/pc
👍1

zajimalo by me ta definice slova chybna a rozbita :D :D protoze chybny a rozbity jsou uz skoro vsechny hry ktere vyjdou :)

the_edge
the_edge #dave3345

kdyz sem to vcera cetl na konkurencnim webu tak sem myslel ze se jedna o april,protoze sem myslel ze neco takoveho uz musi fungovat od zacatku ps store.

Starky
Starky #NaughtyGod
👎1

Ja musim zaklepat, ale jeste jsem neudelal nakup, ktery by me mrzel az tak, ze bych touzil dostat penize zpet. Dobre se znam a vim co me bavi, kdyz si nejsem jist, tak pockam na recenze nebo kouknu na nejaky gameplay, pripadne hru koupim az v nejaky vetsi sleve.Lidi by meli mene podlehat reklame a vice se o produkt zajimat. Trial u kazde hry by byl fajn, ale to je asi nerealne ocekavat.

Epic
👍1

@Pan T: proto by se tam dalo časové omezení a taky by se mohlo brát v potaz kolik dotyčný už vrátil her, prachy stejně zůstanou na store....

blekota111
blekota111 #Bůh je lež

Mě vrátili peníze na účet když jsem předplatit athem

Pan T
Pan T #Drifter
👍13
👎1

Tak je jasné že by to pak využívali vychcánci, co by týden hráli, a po platině to vrátili s tím že je to nebaví. Takhle je to dobrá prevence když se ukáže, že zakoupená předobjednávka dostává v recenzích třeba 3/10, nebo když si to člověk prostě rozmyslí. Nejlepší je stejně kupovat krabičky. Tam se člověk při špatném výběru dostatečně zahojí prodejem/výměnou, a může tak zariskovat třeba i s žánrem u kterého si není jistý jestli mu sedne.

MacKinnon
MacKinnon #Laviny
👍2

To by se v EA klepali, kolik lidí jim hru vrátí zpět

Zavorka
Zavorka #FckFanboys
👎7

Acemax tak to je gól. Zaplat ale opovažse hru vrátit protože tě jen nebaví. :D Ale tak plejky kupují jen bazarovky, ty to neřeší.

SpawN je třeba si uvědomit, že herní trh se zvětšuje a začíná být mezi hrami hodně her, co vypadají dobře ale špatně se hraje a stojí za hovno. Nutnost číst recenze a dojmy z hrnaí mi přijde uhozené. Vrácení peněz např do 2 hodiny považuji za férové. Takhle funguje xbox, steam i google play.

Slim Jim
👍1

Dobré by bylo pro majitele pluska free trial verze, kde by sis mohl hru vyzkoušet, třeba jen po dobu 30 minut, mám plno her co jsem hloupě koupil a nehrál bych je ani kdyby mi za to někdo platil.

SpawN
SpawN #Sony
👍7
👎2

Tak zase jako vracet penize Jen proto protoze vas hra nebavi by bylo dost hloupe si myslim vzhledem k tomu ze os toho tu jsou clanky a dojmy z hrani atd ... ano dobre je ze pokud hra obsahuje chyby a je skoro nehratelna tak je fajn, ze muzete hru vratit takhle plne souhlasim ale rozhodne ne si jen tak hru koupit a po par hodinach zjistit, ze hra mne nebavi tak ji vratiˇ, to bych ani ja nevracel penize za to ze nekoho hra nebavi

Slim Jim

@starwarsak: to ti neuznají, pokud máš hru stáhlou, smůla Stejně je to k ničem, člověk koupí hru zjistí, že je to shit a stejně s tím nic neudělá, to je politika.

Jimms1990
Jimms1990 #LoneWolf

v podstatě se pro mě nic nemění. nevím, v jakém případě si hru zakoupím a následovně nestáhnu. maximálně u předobjednávek, ale to šlo i do teď, jen to bylo "administrativně" a na nervy náročnější, předpokládám, že teď tam přibyde tlačítko zrušení pre-order.

ta 14-ti denní lhůta je podle mě fakt oříšek... ano, koupíš hru,je na ho*no, chceš prachy zpět... tak proč ne, ale zase ji, podle mě, můžeš dohrát a claimovat, že to byla blbost ikdyž tě to bavilo..nevim jak by toto sledovali. možná dle počtu hodin na hře...já bych udělal nějakou směrnici, že když ve hře strávíte cca 5h tops, tak ji můžete vrátit. ale T&C nemám nastudované, takže vlastně ani nevím, jak to s těmi pravidly je :D

dr_chaos 👑
dr_chaos 👑 ##jeSuisMC
👍1
👎1

super, snad mi ještě vrátěj peníze za sice dohranou, ale příšernou Andromedu ten zážitek byl po výbornym ME3 velmi znepokojivý, od té doby mám panický strach z her od Bioware a bojím se co přijde po Anthemu dál

Acemax67
Acemax67 #VYDIS
👍13

@koubecx: Taky sem si to myslel, ale naštěstí si jde vybrat, zda začít stahovat nebo ne.

Taky nezapomeňte, že peníze se vám vrati do PSN "peněženky", takže jednou obdržené peníze už Sony nepustí, jen je utratíte za něco jiného. Pokud se tady Sony chtěla vytáhnout, měla umožnit hru alespoň na pár minut vyzkoušet.

starwarsak
starwarsak #Beau Seant

fajn, idem rovno ziadat vratenie penazi za Arcaniu, kde nejdu cut sceny na digitalnej verzii a nikto s tym nic nerobi

Ale aj tak by som viac bral refund aj dve hodiny po odohrati, to by sa vyvojari museli snazit trochu viac

koubecx
koubecx #KCX B01
👍2

A nezačne se to náhodou stahovat automaticky?

Zavorka
Zavorka #FckFanboys
👍7
👎2

To je dost hloupé. Pokud hru koupím a zjistím, že je to krávovinu mám smůlu. I blbej xbox tu možnost má. Tohle spíše vypadá, že sony chce jen nakrmit směrnici EU ale tak aby koza zůstala celá.

BenjaminL
BenjaminL #Fuck off
👍6

To jako vážně nešlo zrušit ani předobjednávku? Nikdy jsem to nezkoušel. Doufám, že tam na to bude v případě potřeby rovnou nějaký čudlík a ne, že budu volat týden na podporu a vysvětlovat 50x nějakýmu joudovi co chci.

We love PS5
👎2
👍1

Super sprava Sony 👍👍👍

Související články

REKLAMA

Nejčtenější články