novinkaSCEEps4
Sony mění politiku k vracení peněz z nákupů na PlayStation Store
Martin Šmíd
Možná se vám už stalo, že jste na PlayStation Store předobjednali nebo zakoupili hru a následně toho litovali. Pokud mezi takové hráče patříte, mohla by vás potěšit následující informace. Společnost Sony se rozhodla změnit politiku k vracení peněz z nákupů na PlayStation Store. Díky tomu nyní bude možné požádat za určitých podmínek o peníze zpět. Plné verze her i DLCčka bude možné vrátit do 14 dní od zakoupení, ale pouze v případě, pokud hru nezačnete stahovat, hrát či streamovat. Pokud se ukáže, že hra nefunguje správně a je tedy chybná, je možné žádat náhradu i po instalaci.
Toto nové usnesení se pochopitelně týká i her, které předobjednáte. Předobjednávku bude možné zrušit před vydáním hry kdykoliv a peníze vám budou hned automaticky vráceny. Rovněž bude možné zrušit takovou objednávku i 14 dní po vydání, ale pouze za výše zmíněných podmínek. Nové podmínky se týkají i služeb PlayStation Plus nebo PlayStation Now. Předplatné bude možné zrušit během čtrnáctidenní zkušební lhůty. Pokud budete chtít předplatné zrušit i poté, bude nutné kontaktovat Sony, která vám peníze rovněž vrátí, ale odečte z částky dny, během nichž jste službu využívali.
ZdrojTisková zpráva
REKLAMA
REKLAMA
Tvoje reakce na článek
Galerie
26 obrázků
Hra v článku
- Vývojář
- SCEE
- Vydavatel
- SCEE
- Vydání
- 13. prosince 2013
Reklama


Komentáře (28)
Takže penize za Nioh zpět nedostanu. A to jsem hrál hodinu a jen jsem zjistil, že jsem totální lama. Drahé zjištění😁😁
Zajímavě to pojmenovali kluci v dnešních novinkách na Vortexu. :-)
Uplne v klidu se muze stat ze ji zaplatis dvakrat..poprve a potom kdyz by si sony vzala neco z prodeje dalsimu..takze ano je mozne ze bys neco platil 2x..roztahni si u sebe...
Tak tato politika vratenia tu uz bola davno len nebola medializovana a kto preboha kupi hru na store a nestiahne ju to je hlupost mali by sa poucit od steamu obmedzit to casom60-120 min
Hráčisko-Hele asi takhle. Pro hráče je podstatné to, že se bude moct zbavit hry kterou už nebude hrát. Jakákoliv varianta jak se zbavit digitálu, a mít za to zase jinou hru, nebo nabitou peněženku na nákup je dobrá. Mnohem lepší, než aby ta hra kvasila na účtě.Mě zajímá co z toho budu mít ja.... Ne jestli na tom SONY opět vydělá. Možná by jsi měl roztáhnout už ty závěsy na oknech, a pustit si do bytu světlo.. Tak aby jsi neviděl v dobré funkci pro hráče, zase nějakou skrytou vadu nebo vůli tě natáhnout.. V každém případě ty, za tu hru 2x platit nebudeš... Takže asi tak..
Hned bych těm sráčům vrátil ten nuclear throne nefunkční paskvil.Vlambeer už 4 nebo 5 let slibujou patch po kterym ta hra konečně pujde hrát a oni si to zvesela prodávaj za full prize.
Úplně k HOVNU, no...asi jako moderování zdejších diskuzí.
Myslis revoluce jako ze sony na jedne hre vydela dvakrat...tak to vskutku :)
Tohle neni nikterak zajímavé. Mnohem zajímavější je spekulace ohledně nového patentů SONY, který by umožňoval přeprodej digitálních verzi her z PS Storu samotnými hráči. Údajně by to měla umožňovaly PS5. Takže věc která pokud se potvrdí, bude fakt v rámci konzolového hraní revoluce.
To je novinka jak pojď na mě z boku.... To fakt nešlo třeba možnost hru stáhnout a mít alespoň 1-2 hodiny na hraní a potom se rozhodnout? Tohle je o ničem.
Mění ? Preobjedvku jsem už rušil a to COD WWII přes e-mail podporu a vracení peněz za podmínky ze hru nestahnu už taky fungovala... Osobně bych bral politiku jako má Steam... max 2 hodiny hraní a nebo 14 dni (přesně teď nevim) a v poho přes formulář zažádat o vracení peněz.
zajimalo by me ta definice slova chybna a rozbita :D :D protoze chybny a rozbity jsou uz skoro vsechny hry ktere vyjdou :)
kdyz sem to vcera cetl na konkurencnim webu tak sem myslel ze se jedna o april,protoze sem myslel ze neco takoveho uz musi fungovat od zacatku ps store.
Ja musim zaklepat, ale jeste jsem neudelal nakup, ktery by me mrzel az tak, ze bych touzil dostat penize zpet. Dobre se znam a vim co me bavi, kdyz si nejsem jist, tak pockam na recenze nebo kouknu na nejaky gameplay, pripadne hru koupim az v nejaky vetsi sleve.Lidi by meli mene podlehat reklame a vice se o produkt zajimat. Trial u kazde hry by byl fajn, ale to je asi nerealne ocekavat.
@Pan T: proto by se tam dalo časové omezení a taky by se mohlo brát v potaz kolik dotyčný už vrátil her, prachy stejně zůstanou na store....
Mě vrátili peníze na účet když jsem předplatit athem
Tak je jasné že by to pak využívali vychcánci, co by týden hráli, a po platině to vrátili s tím že je to nebaví. Takhle je to dobrá prevence když se ukáže, že zakoupená předobjednávka dostává v recenzích třeba 3/10, nebo když si to člověk prostě rozmyslí. Nejlepší je stejně kupovat krabičky. Tam se člověk při špatném výběru dostatečně zahojí prodejem/výměnou, a může tak zariskovat třeba i s žánrem u kterého si není jistý jestli mu sedne.
To by se v EA klepali, kolik lidí jim hru vrátí zpět
Dobré by bylo pro majitele pluska free trial verze, kde by sis mohl hru vyzkoušet, třeba jen po dobu 30 minut, mám plno her co jsem hloupě koupil a nehrál bych je ani kdyby mi za to někdo platil.
Tak zase jako vracet penize Jen proto protoze vas hra nebavi by bylo dost hloupe si myslim vzhledem k tomu ze os toho tu jsou clanky a dojmy z hrani atd ... ano dobre je ze pokud hra obsahuje chyby a je skoro nehratelna tak je fajn, ze muzete hru vratit takhle plne souhlasim ale rozhodne ne si jen tak hru koupit a po par hodinach zjistit, ze hra mne nebavi tak ji vratiˇ, to bych ani ja nevracel penize za to ze nekoho hra nebavi
@starwarsak: to ti neuznají, pokud máš hru stáhlou, smůla Stejně je to k ničem, člověk koupí hru zjistí, že je to shit a stejně s tím nic neudělá, to je politika.
v podstatě se pro mě nic nemění. nevím, v jakém případě si hru zakoupím a následovně nestáhnu. maximálně u předobjednávek, ale to šlo i do teď, jen to bylo "administrativně" a na nervy náročnější, předpokládám, že teď tam přibyde tlačítko zrušení pre-order.
ta 14-ti denní lhůta je podle mě fakt oříšek... ano, koupíš hru,je na ho*no, chceš prachy zpět... tak proč ne, ale zase ji, podle mě, můžeš dohrát a claimovat, že to byla blbost ikdyž tě to bavilo..nevim jak by toto sledovali. možná dle počtu hodin na hře...já bych udělal nějakou směrnici, že když ve hře strávíte cca 5h tops, tak ji můžete vrátit. ale T&C nemám nastudované, takže vlastně ani nevím, jak to s těmi pravidly je :D
super, snad mi ještě vrátěj peníze za sice dohranou, ale příšernou Andromedu ten zážitek byl po výbornym ME3 velmi znepokojivý, od té doby mám panický strach z her od Bioware a bojím se co přijde po Anthemu dál
@koubecx: Taky sem si to myslel, ale naštěstí si jde vybrat, zda začít stahovat nebo ne.
Taky nezapomeňte, že peníze se vám vrati do PSN "peněženky", takže jednou obdržené peníze už Sony nepustí, jen je utratíte za něco jiného. Pokud se tady Sony chtěla vytáhnout, měla umožnit hru alespoň na pár minut vyzkoušet.
fajn, idem rovno ziadat vratenie penazi za Arcaniu, kde nejdu cut sceny na digitalnej verzii a nikto s tym nic nerobi
Ale aj tak by som viac bral refund aj dve hodiny po odohrati, to by sa vyvojari museli snazit trochu viac
A nezačne se to náhodou stahovat automaticky?
To jako vážně nešlo zrušit ani předobjednávku? Nikdy jsem to nezkoušel. Doufám, že tam na to bude v případě potřeby rovnou nějaký čudlík a ne, že budu volat týden na podporu a vysvětlovat 50x nějakýmu joudovi co chci.
Super sprava Sony 👍👍👍
Napsat komentář
Chceš se zapojit do diskuze?
S účtem můžeš komentovat a hodnotit, sledovat hry ve wishlistu, sbírat achievementy a psát do fóra.