novinkaMicrosoft Game Studiosxone
Microsoft vám vymění hlasitou konzoli Xbox One
Martin Šmíd
V minulém týdnu vyšla konzole Xbox One i v České republice a na Slovensku, ale některé hráče moc nepotěšila, protože po zapnutí začala vydávat hlasitý skřípavý zvuk, který se utiší zapnutím hry. Tento problém se netýká jen České republiky, jak se nyní potvrdilo, ale důležité je, že pokud jste tímto problémem postiženi, Microsoft vám konzoli vymění. „Slyšeli jsme, že malý počet našich zákazníků může slyšet hlasitý zvuk z konzole. I Když nemá vliv na funkci konzole, mohou zákazníci kontaktovat naší podporu pro konzoli Xbox. Na přání zákazníků provedeme výměny těchto konzolí za nové,“ stojí v oznámení Microsoftu.
REKLAMA
REKLAMA
Tvoje reakce na článek
Hra v článku
- Vývojář
- Microsoft
- Vydavatel
- Microsoft Game Studios
- Vydání
- 23. listopadu 2013
Reklama


Komentáře (46)
Soky :D kdyz chces zasunout,kup si disk :D
soky: To chce ale velkou odvahu, přiznat takhle veřejně, že si ještě panic, ale aspoň máš PS 4, když už nemáš ženskou[s6]
Já ještě nezasunul, tak nevím jestli má moje PS4 nějaký problém :D
FreeGoro: Takže to samé co se mi stalo včera. Vyndal jsem tu gumovou nožku, protože mi to zpátky brát nechtěla svině jedna :D Teď je to ale ok, jen mi trochu vadí, že jsem musel z konzole něco vyndávat, není tak nějak úplná :D
Nebo,,vyjimka potvrzuje pravidlo,,
"A můj jede od 26.11 naprosto v pohodě a tiše, to je co? "
Miky : To je v případě Xboxu "z prdele štěstí"
FreeGoro_jj,to sedi[s6]
Nepříjemnosti s novou elektronikou nikomu nezávidím, taky jsem si zažil své, nicméně tohle je malá vada na "kráse", protože konzole je plně funkční a komu to vadí, tak to vyreklamuje díky vztřícnému MS.
U xboxu nemuzu slouzit ale Ps4 mam v klidu,zadny fen a ovladac ,vcetne gumek je v poradku. Akorat jednou zlobila kdyz sama zapla,vyndala sama od sebe disk a nechtela jiz prijmout ale po par pokusech to jiz vzala disk dovnitr a ted dela dobrotu
Proc mam pocit jako kdybych nemluvil o konzoli ?
kdyby nedělali hlučný a poruchový konzole nemuseli by si zákazníky kupovat jejich servisem.nechci to zakřiknout ale od ps1 až po ps4 jsem nikdy neměl problém.tehdá jsem kopil xbox360 a 4 krát ho měnil až jsem ho dal rychle pryč
Mne doma huci jenom PS4 :))) Xone je tichounka jako muší pšouch :)))
Jen mne štve spiše v noci že v pohotovostním režimu šumí zdroj!!! Fuj MS!!!!!
CZMARTYku- kliiiiiid kamo.....[s16]
No je hladova po disku jak si o nej ma jinak rict nez skripanim 😃😃[s6]
to BenjaminLinus: zrovna TY někomu něco vyprávěj o zaslepeným fanatizmu!!! Tvoje moudra ihned pod čímkoli o Xboxu, kolik ti je asi tak let? Do 16ti max, jinak si divná [s15]kreatura[s15]...
Jestli dávaj kus za kus bez čekání tak super. V tomhle by se sony mohla učit. Tři tejdny jsem ted čekal na výměnu ovladače kvůli rozpadu gumičky na analogu. TŘI týdny. Nechápu to stím dělali,asi dělali rozbor tý gumy jestli jsem ji neolizoval a tím neporušil strukturu materiálu.
Gumos22: Mě ten druhý taky vydržel několik měsíců, problémy se objevily až teď... . Koupím si nový až ve chvíli, kdy bude odladěný.
Tak doufám, že máš pravdu a můžu být v klidu :) Jen je zajímavé, že to u každé hry hučí jinak, u některých dokonce vůbec :)
Broecz: Mě nedávno přišel nový ovladač a zatím je bez problémů. Guma zůstává kde má :D
S "dětskými" nemocemi se potýkají obě konzole. Nevíte jak jsou na tom ovladače pro PS4? Mají problém s gumou na páčkách. Reklamoval jsem asi 2 měsíce po launchi a reklamovaný ovladač mi zase začíná "opadávat". Je problém u nových ovladačů v obchodech již vyřešen?
gumos: že to fouká znamená, že se to chladí. Já bych se spíše bál opačné věci, tj. že to při hraní foukat nebude a čip se dříve či později upeče. Samozřejmě kdyby to foukalo na maximálku i v klidu, tak už to asi vada byla, ale při hrách to asi bude OK. [s14]
Benjamin: Ano, "pokud chtěl někdo kus za kus bez čekání", což je velice důležitý poznatek, který Mentál Lord nezmínil, protože by to nepůsobilo tak bulvárně a automaticky znehodnocovalo jeho tvrzení, jelikož se nejednalo o pravidlo. Dnes se platí i více peněz za prodlouženou záruku, tak nechápu proč by někdo nemohl dát obnos za rychlejší vyřízení reklamace, když se mu částka stejně posléze vrátí. (Výrobce není povinen upřednostňovat jedny zákazníky před druhými a když se ukáže, že za vadu si může zákazník sám, tak to má jako dostat zbrůsu novou konzoli zadarmo, v předstihu ještě?)
Barack: Fámy? Ty vole, ty si flákej hubou o zeď, dokud se ti kousavý neotočí dozadu. Tyhlety tvoje fámy se staly švagrovi v Německu.
Benjamin: To máš pravdu, taky jsem si pak říkal, že jsou to vlastně trochu jiné problémy, takže možná proto. Ale i tak by sony ty konzole měnit mohla, protože přehřívání není náznakem něčeho dobrého.
Miky: Však se to týká konzolí co se začali prodávat v ČR minulý týden.
A můj jede od 26.11 naprosto v pohodě a tiše, to je co? :) :D
barack: ale on má pravdu, přečti si zahraniční diskuzní fóra znechucených uživatelů při launchi (v listopadu). Vadné konzole sice v MS měnili, ale až jim ta vadná přišla, posoudili závadu a poslali novou. Pokud chtěl někdo kus za kus bez čekání, strhli mu jako zálohu peníze z účtu za novou konzoli a když byla reklamace uznána, tak mu peníze vrátili.
Metal Lord: Ježiš, to je zase blábol. To si četl kde? Hádám na Eurogaymeru nebo nějakém Sony fóru. Pro konzoli si normálně přijel a vždy přijíždí pracovník MS. Naopak si ještě dostal jako omluvu, hru zdarma, tak tu nešiř fámy o strhávání peněz z účtů, protože to ani nedává smysl.
Jediný problém, který se vyskytl, byl, že příslušenství jako gamepad, headset či cihla od napájení se posílaly do Prahy ze zahraničí, takže si takový Brit třeba počkal skoro měsíc, než mu dorazily nové kusy.
Tak to je super, že MS to tahle dělá. Když konzole řičí jak nemá, tak ji vymění. Bohužel u Sony to tak není, Mě PS4 řve jak prdlá a reklamaci mi zamítli.
BenjaminLinus dík za link
gumos: jenže ty tvoje otáčky větráku pouští konzole při hraní her kvůli chlazení, zatímco nelze čekat, že když ti v konzoli vrže a skřípe, že by tam ten zvuk patřil. Kdyby ti v PS4 skřípalo, tak by ti ji taky bez canců vyměnili.
Lečo77: hrát s debilním ovladačem? Asi si ds4 nedržel v ruce co, xboxovej je supr stejně jako ds4 který je oproti xku odost lehčí. Ds3 a podobně je katastrofa ale tento je vychytanej, krom u některých kusů špatné gumičky. A mezi námi ovladače se taky měnily kus za kus.
To je asi stejne,jako kdyz automobilky svolavaji mega vadnych kusu do servisu,jen jsem nezaregistroval,ze by z toho byl nekdo odvarenej jako tady a pochvaloval si to:)
Jacomo: s takovým problémem se sony zachová stejně.
leco77: Jako myslíš, že se trochu sešoupe guma na ovladači, tak to značí, že se celý rozpadl? Všechny PS4 hučí? Nejsi tak trochu moc xbot? Já neříkám, že první kusy PS4 byly ideální, sám mám PS4, která u některých her pouští otáčky větráku trochu výš, než je zdrávo, ale zase PS4 mého kámoše je tak tichá, že ani nevím, jestli je puštěná. Takže pořád lepší, než Xone, u kterého hučí skoro všechny kusy z ČR v menu konzole. Ale na druhou stranu musím uznat, že MS to řeší fakt parádně, když vymění rovnou kus za kus v obchodě a nemusíte čekat. To SONY by mi mou trochu hlučnější PS4 při hraní některých her nevyměnila.
Však tak by to mělo být, správné chování.ty analogy na dualshocku jsou fail.možná, že je robili ti japonští studenti.
MS ma perfektní servis vycvičený rrodem na Xbox 360 tam bylo miliony reklamaci :D Jinak vadna konzole pro stejne lidi, že..
Boromir: tady o té tužkové legendě něco máš link
Jo, MS a božský servis? To jsem viděl při loňském launchi, když se někomu porouchal a na vlastní náklady ho musel posílat do MS, který mu ještě z účtu strhnul částku celé konzole, dokud jim ta porouchaná nedorazila....A kdo neměl na účtu dostatek peněz, tak mu tu reklamaci ani nepřijali, tomu říkám "servis"
Opět diskuse o ničem, příjde mi to jako vtip:
1. USA (MS) vyvinula propisku za X miliónů, aby psala ve vesmíru
2. RUSKO (SONY) to vyřešilo klasickou tužkou
Je to spotřební zboží... vše se prostě nekomu podělá. Záčátky PS4 taky nic moc jako... každá konzole nese něco...
Tak oni po roce od lunche zacnou prodavat konzoli a ta stoji za vymenu - no to je vysmech vsem co tady na to cekali - no zase tolik lidi tady asi nebylo.
Seth: aby to neměli dobře ošéfované, když je každý třetí xbox na odpis. Museli si na to udělat rovnou zvláštní službu.
On ten "bozsky servis MS" ma svoji historii link
Leco : Ovladač PS4 je perfektní a nestál ani stovky miliónů jako u XOne , u mě zatím žádná reklamace .
Jinak když už místní fans nemůžou chválit Xbone tak se rozplývají nad reklamačním servisem MS , 😄😄😄
tady plejky možou nadávat jak chtějí MS má toto velmi dobře ošéfované, odvoz z domu nový kus dovezou domů jo panečku to je servis, by mě zajímalo jestli sony taky vyměňovala hučící PS4 :P
Tak já měl naštěstí dva ovladače, takže jsem jeden dal na výměnu a s druhým hrál. I tak ale výměna trvala 2 týdny, což není tak strašné. Co se mi ale stalo včera s PS4, to mě málem trefil infarkt. Hraju Destiny a najednou disk s hrou sám od sebe vyjede a PS4 se vrátí do menu. Tak si říkám že ho tam vrátím a jedu dál, jenže to nešlo, ta mechanika ho nebrala a pořád vydávala zvuk, jako že chce vytahovat disk. Krve by se ve mě nedořezal. Naštěstí pomohl strýček google a tak jsem zjistil, že stačí vytáhnout tu gumovou nožičku co je přímo pod tlačítkem na vysouvání disku. A opravdu pomohlo, protože jak jsem zjistil, to tlačítko reaguje i na stisk zespoda konzole :D
Místní Xfans se mohli pominout z gumiček na ovladači PS4 , ale tohle je jenom prkotina na výměnu konzole :)..
v pátek si jí taky vyměním , u Xzonu mi to hoděj hned kus za kus , tak že spokojenost [s14]
No, ještě aby ne, i když je to sice jen malá závada, tak si snad kupujeme produkty aby byly se 100% spolehlivostí funkční. Nikdo nechce za tolik peněz napůl porouchaný produkt, kdo to kdy viděl.
„Slyšeli jsme, že malý počet našich zákazníků může slyšet hlasitý zvuk z konzole..." - to bych nechal zarámovat. Oni to nevědí, oni o tom jen slyšeli... [s10]
Napsat komentář
Chceš se zapojit do diskuze?
S účtem můžeš komentovat a hodnotit, sledovat hry ve wishlistu, sbírat achievementy a psát do fóra.